Bonjour à vous,
Depuis que Scarlet a remplacé fin octobre 2016 notre modem Sagem par le modem B-Box 3V, nous n'avons plus, sur notre téléphone fixe, l'affichage du numéro de l'appelant ni les appels manqués, service auquel nous sommes abonnés.
Nous possédons un téléphone très répandu: un Siemens Gigaset qui a toujours affiché le numéro de l'appelant avec le modem Sagem.
Le service technique de Scarlet incrimine le modèle de notre téléphone et ne voit comme solution que l'achat d'un nouvel appareil, ce qui est aberrant.
D'autres clients de Scarlet auraient-ils le même problème?