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Box reçu mais pas encore connecté

Message Publié : 01 Fév 2005 12:37
par ocjcp
Contrairement à beaucoup, j'ai déjà reçu ma box, mais je ne suis apparement pas encore sur le réseau scarlet.

Je me suis abonné chez scarlet par l'intermédiaire de speed.be il y a 15 jours.
J'ai recu par mail, 10 jours après, la confirmation de Speed.be que ma commande a été faite chez Scarlet (avec un pdf à entète Scarlet ou j'ai mon login/password et le numero de serie de ma box) et me précisant également que "la ligne ADSL sera activée dans 4 à 6 semaines" et que la Scarlet Box a été envoyée.

Je viens effectivement de recevoir la box 2 jours après cet email.

Par contre, mon abo Tiscali venant juste d'expirer, je ne peux pour le moment plus me connecter chez tiscali, même si ma synchronisation n'a pas changé (4640/512).

J'ai essayé mon login avec @SCARLET derrière mais apparement je ne peux pas encore me connecter. (password denied).
Il me semble que je sois encore sur Turboline, et que je vais devoir patienter que l'on me change de réseau.

Sur mon.scarlet.be, mon login est accepté mais la section "Mon abonnement" est vide pour le moment.

Je vais attendre de changer de synchro et de pouvoir me connecter sans la box avec mon modem USB avant d'installer cette dernière.

En tout cas, je n'ai pas eu un seul problème en passant par speed.be. Apparement, ils envoient la box eux-mêmes.

Message Publié : 02 Fév 2005 10:20
par ocjcp
En passant, est-ce normal qu'en s'abonnant à Scarlet One HOME on reçoive une carte SIM ?

Message Publié : 02 Fév 2005 10:31
par phaZer
Non, c'est pas normal !
Es-tu certain de ne pas avoir coché la case concernant le GSM lors de ta souscription 'on-line' ?

Message Publié : 02 Fév 2005 10:44
par ocjcp
Oui, absolument.

D'ailleurs sur le formulaire, rien n'est coché dans la section "D . Votre numéro mobile"

J'ai bien précisé HOME en haut du contrat. Et sur la confirmation de mon abonnement le montant mensuel est bien de 45 euros/mois.

Par contre, comme je suis passé par Speed.be et que ce sont eux qui fournissent la Box, ils doivent avoir des Box packagées One (Mobile) car la notion One (HOME) est apparue après.

Message Publié : 02 Fév 2005 10:58
par phaZer
ocjcp a écrit :Par contre, comme je suis passé par Speed.be et que ce sont eux qui fournissent la Box, ils doivent avoir des Box packagées One (Mobile) car la notion One (HOME) est apparue après.

C'est bien possible

Message Publié : 02 Fév 2005 13:11
par Ioda
ah t'as deja recu tt en etant a home? ca devrait plus trop tarder pour ns non plus alors (premiere inscription fin novembre a one et comme ca trainait trop passe a home fin decembre)

apres etre passe a home, ils ns ont qd mm envoye la carte sim... et apres s'etre renseigne, ils ont dit de leur renvoyer la carte sim simplement

Message Publié : 02 Fév 2005 13:21
par ocjcp
J'ai recu la box rapidement parce que je suis passé par Speed.be pour m'abonner.

Message Publié : 02 Fév 2005 13:24
par phaZer
Ils portent bien leur nom alors (speed) ! ;-)

Message Publié : 02 Fév 2005 23:11
par Invité
Je confirme...ils sont très rapides.

http://www.speed.be/homepage.asp?origin=cruzario

Message Publié : 02 Fév 2005 23:15
par boost
Anonymous a écrit :Je confirme...ils sont très rapides.

http://www.speed.be/homepage.asp?origin=cruzario


pas de pub de parrainage hein ..

Message Publié : 02 Fév 2005 23:18
par Invité
boost a écrit :
Anonymous a écrit :Je confirme...ils sont très rapides.

http://www.speed.be/homepage.asp?origin=cruzario


pas de pub de parrainage hein ..


Je ne vois vraiment pas en quoi ça gène vu qu'on parle d'eux.

Message Publié : 02 Fév 2005 23:22
par Invité
Si ça vous embête...supprimez mon post alors.

Message Publié : 02 Fév 2005 23:32
par ShaO
moi aussi je peux le faire
http://www.speed.be/homepage.asp?origin=shao
:lol: ça va booster votre connection, effet garantit!

Image

Message Publié : 03 Fév 2005 14:52
par ocjcp
Bon, maintenant j'ai mon.scarlet.be qui m'indique bien un abonnement ONE et je peux configurer mes adresses emails et voir mon volume (qui compte à partir du 26 fevrier :o ).

La box est branchée mais le DSL se synchronise toujours en 4640/512 comme sur mon ancien provider sur Turboline. Et mon "login failed" bien sur.

Scarlet, dépêchez-vous de m'envoyer le Data Signal :monitor:

Message Publié : 03 Fév 2005 16:18
par cyberdamienb
J'ai recu par mail, 10 jours après, la confirmation de Speed.be que ma commande a été faite chez Scarlet (avec un pdf à entète Scarlet ou j'ai mon login/password et le numero de serie de ma box) et me précisant également que "la ligne ADSL sera activée dans 4 à 6 semaines" et que la Scarlet Box a été envoyée.


Encore 3 à 5 semaines d'attente...

Message Publié : 03 Fév 2005 16:37
par regis
Ben pq 3-4 semaines?

J'ai acheté ma Box le 18-01 chez un dealer (j'avais la SIM avec mais j'ai bien choisi l'option "home") et le 1-02, je n'avais plus accès chez Skynet. Un petit coup de fil chez Scarlet (bof, long coup de fil plutôt) et j'obtenais mon login/pwd.

Je suis donc maintenant chez Scarlet (le phone n'est pas encore prêt).

Conclusion: passez par un dealer, cela va plus vite (et c'est pas plus cher).