Retour de matériel après résiliation

Discussions sur le provider Scarlet

Modérateurs : Diamond, Barbapapa

Retour de matériel après résiliation

Message par ergonomique » 23 Déc 2020 23:47

Bonjour. Le mois dernier j'ai résilié mon abonnement Scarlet pour me tourner vers EDpnet. Depuis, aucune réclamation pour renvoyer la bbox et le décodeur. Est-ce à moi d'entreprendre les démarches ? Pas envie de payer plein pot... Merci
TV: TNT belge + TNT luxembourgeoise + Satellite (5W) Fransat. Vu+ Duo2 (OpenViX)
Internet + Téléphone Edpnet VDSL XL + OVH Découverte (FritzBox 7490)
PC: Pentium III, Windows 98
Avatar de l’utilisateur
ergonomique
Membre
Membre
 
Message(s) : 139
Inscription : 09 Oct 2018 08:09

Re: Retour de matériel après résiliation

Message par csam » 24 Déc 2020 00:26

ergonomique a écrit :Bonjour. Le mois dernier j'ai résilié mon abonnement Scarlet pour me tourner vers EDpnet. Depuis, aucune réclamation pour renvoyer la bbox et le décodeur. Est-ce à moi d'entreprendre les démarches ? Pas envie de payer plein pot... Merci
Si tu as ce matériel depuis longtemps, il ne te le réclameront pas. C'est amorti.
Garde le bien au chaud au cas où...

__
CS
___
CS
Avatar de l’utilisateur
csam
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 3515
Inscription : 05 Fév 2016 23:38
Localisation : Arel land

Re: Retour de matériel après résiliation

Message par ergonomique » 24 Déc 2020 08:12

Je ne suis resté chez eux que quelques mois. Merci.

Joyeuse fêtes
TV: TNT belge + TNT luxembourgeoise + Satellite (5W) Fransat. Vu+ Duo2 (OpenViX)
Internet + Téléphone Edpnet VDSL XL + OVH Découverte (FritzBox 7490)
PC: Pentium III, Windows 98
Avatar de l’utilisateur
ergonomique
Membre
Membre
 
Message(s) : 139
Inscription : 09 Oct 2018 08:09

Re: Retour de matériel après résiliation

Message par Criscoco » 24 Déc 2020 10:39

ergonomique a écrit :Je ne suis resté chez eux que quelques mois. Merci.

Joyeuse fêtes


Normalement, ils réclament le décodeur mais pas la Bbox.
Admin du forum Bel-Com: https://www.bel-com.be
Avatar de l’utilisateur
Criscoco
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 1787
Inscription : 09 Août 2006 02:22
Localisation : Dison - Liège

Re: Retour de matériel après résiliation

Message par ergonomique » 24 Déc 2020 10:40

Toujours rien reçu de leur part.
TV: TNT belge + TNT luxembourgeoise + Satellite (5W) Fransat. Vu+ Duo2 (OpenViX)
Internet + Téléphone Edpnet VDSL XL + OVH Découverte (FritzBox 7490)
PC: Pentium III, Windows 98
Avatar de l’utilisateur
ergonomique
Membre
Membre
 
Message(s) : 139
Inscription : 09 Oct 2018 08:09

Re: Retour de matériel après résiliation

Message par Drago » 16 Jan 2021 17:06

Sur la facture de Scarlet datant de 28.05.2020, il est indiqué que
tout modem remplacé à partir du 01/07/2020 devra être restitué à Scarlet à la fin du contrat, à défaut un montant forfaitaire de 50 euros sera facturé
.
Router Netgear WGT624v3
Current ISP: Scarlet Trio (27.11.2014->)
Former ISP: VOO Trio Beaucoup (16.04.2014->27.12.2014)
VDSL Home EDPnet (25.06.2010->28.04.2014) - ADSL EDPnet (Home 20.03.2009->25.06.2010 - Max6Dyn 13.12.2006->20.03.2009)
ADSL Starter Belcenter (24.01.2004->31.12.2006)

Image
Image
Avatar de l’utilisateur
Drago
Habitué
Habitué
 
Message(s) : 950
Inscription : 12 Jan 2007 14:03

Re: Retour de matériel après résiliation

Message par ergonomique » 16 Jan 2021 17:23

Scarlet installé le 31/08/20 et résilié le 02/12/20.

Décodeur V5.

Rien sur les factures. Aucun courrier d'au revoir.
TV: TNT belge + TNT luxembourgeoise + Satellite (5W) Fransat. Vu+ Duo2 (OpenViX)
Internet + Téléphone Edpnet VDSL XL + OVH Découverte (FritzBox 7490)
PC: Pentium III, Windows 98
Avatar de l’utilisateur
ergonomique
Membre
Membre
 
Message(s) : 139
Inscription : 09 Oct 2018 08:09


Retour vers Scarlet

Qui est en ligne ?

Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit

cron