Modérateurs : Diamond, Barbapapa
Geo a écrit :Vu que c'est un nouvel immeuble, ne serait-il pas connecté à la fibre (pas compatible avec Scarlet) ?
Jared a écrit :Essayez déjà là pour voir si la fibre optique semble disponible : https://www.proximus.be/fr/id_cr_fiber_ ... -vous.html
geant_vert78 a écrit :
Franchement degouté, en 2020... Je travaille moi meme pour l'operateur luxembourgeois dans la telephonie, je ne peux meme pas comprendre qu'ils puissent etre à ce niveau là...
geant_vert78 a écrit :Bon bah pour le futé, j'ai parlé un peu vite...
Alors l'adresse est disponible sur leur site.
Nous avions "non sans mal" eut un RDV pour aujourd’hui pour le passage du technicien.
Je dis non sans mal, car nous n'avons qu'un GSM luxembourgeois, et pour SCARLET qui est tout de meme un opérateur Telecom, rappelons le...
On peux pas vous appeler sur un GSM étranger.
Et ??? on fait comment, bah le technicien viendra pas... (je vous jure qu'ils ont dit ça).
Ce a quoi, on a réussi à avoir un numéro fixe belge que l'on a rerouté sur notre GSM.
Et bien vous savez quoi ?
Le technicien a mis sur sa fiche "l'adresse n'existe pas". Pour ceux qui connaissent Halanzy, c'est quand meme l'immeuble principal en plein centre de la ville. L'adresse existe depuis plusieurs dizaines d'années...
Et évidemment, il n'a pas appelé non plus...
On a rappelé Scarlet "ah mais c'est un fixe, vous n'avez pas de portable ?", dans quel monde ils vivent chez Scarlet ???? ils peuvent pas non plus appeler un fixe...
Résultat, une journée à attendre pour rien.
Ma femme les as tué au téléphone, quelque chose de bien.
Alors qui sera capable de nous brancher du VDSL sans faire tout un sketche en province du Luxembourg ?
J'ai galéré avec EDPNET, on galère avec Scarlet... y'a-t-il vraiment que proximus qui sais bosser ?
Franchement degouté, en 2020... Je travaille moi meme pour l'operateur luxembourgeois dans la telephonie, je ne peux meme pas comprendre qu'ils puissent etre à ce niveau là...
Criscoco a écrit :Des histoires comme ça, il y a en a chez tous les opérateurs que se soit chez Proximus, Voo ,... et j'en passe....
J'ai été client chez Scarlet et franchement j'ai souvent été satisfait de leur réactivité et du service.
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