Scarlet offre GSM, fixe et mobile « tout-en-un »

[Invité]

salut à tous, j' ai 2 questions:


- peut-on changer les 60 min gratuites du gsm en sms?
- Y a t il un age minimum pour qu'un enfant puisse avoir carte gsm supplementaire?


Merci.

Un contrat ne peut-être signé que par une personne majeure (en l'occurence en Belgique c'est 18 ans)

[Tuck]

salut à tous, j' ai 2 questions:


- peut-on changer les 60 min gratuites du gsm en sms?
- Y a t il un age minimum pour qu'un enfant puisse avoir carte gsm supplementaire?


Merci.

Un contrat ne peut-être signé que par une personne majeure (en l'occurence en Belgique c'est 18 ans)

il parle pas d'un contrat, il parle d'une carte supplementaire.

oui, car la carte principale et l'optionnelle seront sur le meme contrat (et facture), celui de tes parents (ou de toute autre personne qui l'a signé). je vois mal un gars de -de 18ans avoir sa maison avec sa ligne fixe, son adsl etc etc

[jeffyjef]

oui mais si moi qui suis majeur, je prends l abonnement adsl+fixe+gsm est-ce que mon fils qui est mineur peut prendre une carte. Ou bien on ne declare pas les ages des personnes de la famille?

- 2eme question: pour le chgt des minutes en sms?

[Tuck]

oui mais si moi qui suis majeur, je prends l abonnement adsl+fixe+gsm est-ce que mon fils qui est mineur peut prendre une carte. Ou bien on ne declare pas les ages des personnes de la famille?

- 2eme question: pour le chgt des minutes n sms?

la 2eme carte sera a ton nom, facturee a ton nom. libre à toi de la donner a ton fils si tu estimes qu'il est assez responsable pour ne pas te faire grimper la facture en fleche.

pour le changement des minutes en sms, j'en doute. ils ne vont pas te faire un contrat special...faut demander à LiquidX

[jeffyjef]

Slt!!, je te remercie tuck pour m'avoir répondu.

Petit renseignement: est-ce qu'il y a d'autre moyen de s'inscrire que via internet??? est-ce qu'il n'y a pas une société dans le Hainaut où on pourrait éventuellement s'inscrire et poser par la même occasion toutes ses questions?

Question qui s'adresse à Liquidx: peut-on changer les 60 min gratuites du gsm en sms?

Merci.

[mattt]

en fait, une des raisons pour laquelle ces nouvelles sociétés spécialisées dans la communication peuvent proposer des prix si intéressants, c'est qu'ils n'ont pas de magasins où on peut aller les voir, les helpdesk sont téléphoniques et payants, ça décourage pas mal de gens et leur donne moins de boulot.
il faut accepter ce principe.

donc, pas d'endroit où aller poser tes questions hormis les numéros de téléphone et ce forum, ces sociétés ont bien compris que cela pouvait les aider (pour éviter parfois une dégradation de leur image d'ailleurs)

et pour le transfert du crédit en sms, en effet, les contrats standards sont rarement adaptés au cas par cas...

[EmDeKa]

chez certains operateur un forfait de 60min equivaut prfois a 60 sms ou un sms est egal a une minute, c'est à voir

[Tuck]

+1 mattt

[jimbo]

C'est en général vrai, ceci dit, par exemple, dans ma région (Philippeville), un magasin d'info ne proposait quand on leur demandait que des abos scarlet (d'ailleurs chez eux que j'ai eu mon abo).

[Invité]

C'est en général vrai, ceci dit, par exemple, dans ma région (Philippeville), un magasin d'info ne proposait quand on leur demandait que des abos scarlet (d'ailleurs chez eux que j'ai eu mon abo).

Avant cette société en question que je ne citerai pas le nom pour ne pas faire de pub, proposait des abos pour Skynet ADSL, mais le support technique de Belgacom etait tellement et meme belgacom envoyait ballader les techniciens de la société de neuville que maintenant elle ne propose plus que Scarlet, car ils sont un accès au dealer link, le service technique proposé au dealer et pas de fille d'attente comme pour nous.

[freretuc]

salut à tous, j' ai 2 questions:


- peut-on changer les 60 min gratuites du gsm en sms?
- Y a t il un age minimum pour qu'un enfant puisse avoir carte gsm supplementaire?


Merci.

Je ne connais pas la politique de base (c lui en partenariat avec scarlet) amis en général, 1 Min = 1SMS donc peut-être celà peut marcher (Mobistar fonctionne comme ça en tout cas).

Pour l'age minimum, aucune idée mais je pense que non. Sauf que si ton gamin à 5 ans, je pense que ce sera ton nom qui sera associé à la carte et pas le sien (sauf si c lui qui payera les 10€ tout les mois )

[Gl0balix]

J'ai reçu un mail de scarlet qui expliquait l'offre

Internet et téléphonie via l'ADSL avec 20 GB inclus.
Tous vos appels via téléphonie fixe gratuits en Belgique.*
1 abonnement mobile est également inclus dans le prix de Scarlet One.

Est-ce que les abonnés ADSL premium vont avoir un quota de 20GB aussi ??

[Invité]

Petite question :

La voice passe maintenant via DSL, mais est-ce que ca utilise de la bande passante ? car si on à 20 GO pour les voix et les datas ca commence à faire peux.

[liquidx]

Une question plus technique pour Liquidx (ou quelqu'un d'autre...):
Si dans l'offre Scarlet One, la voix passe en VoDSL comme je l'ai lu ici, la ligne de cuivre ne transporte donc plus de voix en direct, et devient pure ADSL.
Pourquoi alors Scarlet fournit-il un splitter avec le kit Scarlet One ?

EDIT:
Et qu'en est-il de la disponibilité du télephone en cas de panne de courant? Chez Telenet, le modem téléphone est alimenté par une batterie de secours si le 220V tombe, et le téléphone continue à fonctionner.

Le splitter est là pour la période de passage. C'est un splitter un peu spécial. IL fait passer les communications via Belgacom et dès que la voix est disponible via Scarlet il switche tout seul.

Il n'y a pas de batterie de secours. S'il y a panne de courant il n'y a plus de téléphone.

[liquidx]

Les abonnés ADSL Scarlet existants auront aussi droit à quelques privilèges.

Liquidx,

Es-tu maintenant en mesure de preciser quels sont les avantages des abonnées ADSL existants ?

-ou alors -

Qui devons nous contacter pour les connaitre ?

Merci.

Pour l'instant le seul avantage est l'option 3,3 qui est gratuite (ce qui est logique vu l'abonnement existant).

[liquidx]

Est-il ou sera-t-il possible d'utiliser un autre appareil que la Scarlet Box ?

Comme par exemple le CopperJet 1616-2P dont il était question ?

Je précise le CopperJet parce que je me doute bien que l'appareil doit être compatible VoDSL etc.

Certains appareils VoDSL devraient sans doute fonctionner. Il y a plusieurs protocoles pour le VoDSL et la ScarletBox a été optimisée pendant de longs mois pour fonctionner correctement avec le réseau Scarlet (j'en sais qqchose, j'ai du reflasher ce truc 20.000 fois ) Donc, c'est risqué mais possible.

[liquidx]

Bonsoir,
Cette offre paraît alléchante mais:

Est-il possible d'effectuer des appels vocaux via des opérateurs alternatifs ( happymany,...)

Le gros de ma facture tel est dûe à des appels internationaux ( vers des pays de l'Est ... pas mal de (belle-) famille là-bàs.
Je voudrais pouvoir garder ma possibilité actuelle de choisir le provider. y-a-t'il un surout lors d'un appel préfixé par le code à 4 chiffres ??

Merci
Ech

Non, le carrier select et carrier preselect ne fonctionnent pas.

[liquidx]

salut à tous, j' ai 2 questions:


- peut-on changer les 60 min gratuites du gsm en sms?

Non, c'est impossible.

- Y a t il un age minimum pour qu'un enfant puisse avoir carte gsm supplementaire?


Merci.

C'es l'âge d ela personne qui signe le contrat qui compte. Si un parent veut payer un abonnement GSM à sa fille, il n'y a pas de problème.

Tous les abonnements sont groupés sur la même facture.

[liquidx]

Slt!!, je te remercie tuck pour m'avoir répondu.

Petit renseignement: est-ce qu'il y a d'autre moyen de s'inscrire que via internet??? est-ce qu'il n'y a pas une société dans le Hainaut où on pourrait éventuellement s'inscrire et poser par la même occasion toutes ses questions?

Merci.

Nous avons un réseau de dealers mais il ne vendra Scarlet One qu'à partir de Janvier.

[liquidx]

J'ai reçu un mail de scarlet qui expliquait l'offre

Internet et téléphonie via l'ADSL avec 20 GB inclus.
Tous vos appels via téléphonie fixe gratuits en Belgique.*
1 abonnement mobile est également inclus dans le prix de Scarlet One.

Est-ce que les abonnés ADSL premium vont avoir un quota de 20GB aussi ??

S'ils passent sur Scarlet One