Nouvelle Promotion de Scarlet.

[Eric33]

Je viens d'avoir une gentille dame au téléphone (au 0800/84000) :
Il faut juste appeler l'administration : 02/2752727 (option 2 4 #) et demander le nouveau tarif à 34.95€ (ce n'est pas une promo c'est le nouveau tarif officiel !).
Je lui ai fait confirmer qu'il n'y avait pas de renouvelement de contrat d'un an et elle m'a certifié que non !

Cool, mais :
- dur dur d'avoir qqun au bout du fil au 02/2752727
- ceux qui ne sont pas au courant de ça paieront plein pot pour des prunes

A+,
Eric

Bah pourquoi faut t'il demander pour passer a 34.95€

Tout le monde devrait être logé a la meme enseigne...

Tu as tout à fait raison

[ShaO]

Ca va alors, je ne suis donc pas fou.

[fritz2cat]

Qui se rappelle de ce produit ex-Tiscali: Freedom Premium ? (à part Jibo bien sûr)

C'est un abonnement dial-up payant (20€/an) ... auquel j'ai souscrit à l'époque car on pouvait y associer une boîte XOIP (fax+voice)

Chez Scarlet ils ont aimablement repris cet abonnement, y'a sûrement qu'un imbé**** comme moi avoir encore un abonnement dial-up payant.
(Il n'y a plus d'abonnements dial-up payants au catalogue Scarlet)

Quoi qu'il en soit, le fax fonctionne généralement, mais le portage du control-panel Tiscali/XOIP vers mon.scarlet.be n'a jamais été effectué, alors qu'il avait été promis pour septembre 2005.

Sur la page http://www.scarlet.be/_pdf/assistance/I ... sie1.0.pdf il est écrit que le produit SCARLET FAX&VOICE BOX est disponible pour les clients Scarlet One (entre autres)
On peut demander cette activation au helpdesk ?

Frédéric

[tomaz.belgium]

Sur la page http://www.scarlet.be/_pdf/assistance/I ... sie1.0.pdf il est écrit que le produit SCARLET FAX&VOICE BOX est disponible pour les clients Scarlet One (entre autres)
On peut demander cette activation au helpdesk ?

Frédéric

Vu dans la faq de scarlet : http://www.scarlet.be/residential/fr/as ... ox/a147577

[Eric33]

Je viens d'avoir une gentille dame au téléphone (au 0800/84000) :
Il faut juste appeler l'administration : 02/2752727 (option 2 4 #) et demander le nouveau tarif à 34.95€ (ce n'est pas une promo c'est le nouveau tarif officiel !).
Je lui ai fait confirmer qu'il n'y avait pas de renouvelement de contrat d'un an et elle m'a certifié que non !

Cool, mais :
- dur dur d'avoir qqun au bout du fil au 02/2752727
- ceux qui ne sont pas au courant de ça paieront plein pot pour des prunes

A+,
Eric

Bah pourquoi faut t'il demander pour passer a 34.95€

Tout le monde devrait être logé a la meme enseigne...

Bon, demander demander, je veux bien moi mais comment on fait ? 3x45min à écouter de la musique au 02/..2727, ça gonfle !!!!!!
y a pas qqun de la team scarlet qui peut m'aider ? (mon login : elho1608)

[ShaO]

Hébé ca choque personne

[TaZmaniak]

Ancien Tiscalien migré d'office chez Scarlet, je bénéficie actuellement du tarif ADSL Premium de 35,95 euros (39,5 euros de base - une réduction sur abonnement de 4 euros TVAC).

Ayant lu ce topic, je voulais évidemment bénéficier du nouveau tarif et j'ai enclenché mon NetAppel pour téléphoner gratuitement à Scarlet et faire donc la demande de ce nouveau tarif, sans autre précision...

La charmante dame que j'ai eu au bout du fil m'a signalé qu'elle allait faire la demande du tarif de 29,95 me concernant au service commercial qui déciderait si oui ou non, je peux en bénéficier et que j'allais en être avisé par courrier...

Il n'a nullement été question d'adapter mon tarif actuel au nouveau tarif sans promotion (34,95).

Si vous avez été attentifs, vous aurez pu constater que malgré la réduction sur mon abonnement ADSL Premium, je paie 35,95 soit 1 euro de plus que le prix normal sans promo!!!

Voilà pour mon expérience...


Maintenant, j'en appelle à Jibo si d'aventure il passait par le service commercial, de glisser un petit mot pour moi dans l'oreille du chargé de dossier

[SaCha38]

Il serait temps de prévoir une promotion pour les premiers utilisateurs de Scarlet One si le provider veut que ces derniers prolongent leur contrat initial de 15 mois, malgré les désagréments et problèmes rencontrés depuis depuis 1 an avec la box !

+1

[vingtcent]

Ancien Tiscalien migré d'office chez Scarlet, je bénéficie actuellement du tarif ADSL Premium de 35,95 euros (39,5 euros de base - une réduction sur abonnement de 4 euros TVAC).

Ayant lu ce topic, je voulais évidemment bénéficier du nouveau tarif et j'ai enclenché mon NetAppel pour téléphoner gratuitement à Scarlet et faire donc la demande de ce nouveau tarif, sans autre précision...

La charmante dame que j'ai eu au bout du fil m'a signalé qu'elle allait faire la demande du tarif de 29,95 me concernant au service commercial qui déciderait si oui ou non, je peux en bénéficier et que j'allais en être avisé par courrier...

Il n'a nullement été question d'adapter mon tarif actuel au nouveau tarif sans promotion (34,95).

Si vous avez été attentifs, vous aurez pu constater que malgré la réduction sur mon abonnement ADSL Premium, je paie 35,95 soit 1 euro de plus que le prix normal sans promo!!!

Voilà pour mon expérience...


Maintenant, j'en appelle à Jibo si d'aventure il passait par le service commercial, de glisser un petit mot pour moi dans l'oreille du chargé de dossier

quel mode de payement utilise tu ? (virement ? domiciliation ? carte de credit ?)

[TaZmaniak]

Ancien Tiscalien migré d'office chez Scarlet...

quel mode de payement utilise tu ? (virement ? domiciliation ? carte de credit ?)

Domiciliation bancaire sans aucun souci avec envoi mensuel de la facture par courriel.