Vitesse super lente - 5 mbits

Discussions sur le provider Scarlet

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Vitesse super lente - 5 mbits

Message par NUTS » 11 Nov 2021 19:22

Hello,

Suis-je le seul à me trainer à max 5 mbits soudainement ?

Image


modem rebooté sans effet

région Genappe

J'ai contacté scarlet
Dernière édition par NUTS le 13 Nov 2021 17:02, édité 1 fois.
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Re: Vitesse super lente - 5 mbits

Message par Criscoco » 12 Nov 2021 00:46

Tu n'aurais pas dépassé ton quota ?
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Re: Vitesse super lente - 5 mbits

Message par NUTS » 12 Nov 2021 01:22

Je suis en loco

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et

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Re: Vitesse super lente - 5 mbits

Message par NUTS » 12 Nov 2021 16:08

réponse de scarlet.... changez de canal wifi

je suis en ethernet :(
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Re: Vitesse super lente - 5 mbits

Message par mackguil » 12 Nov 2021 17:16

NUTS a écrit :réponse de scarlet.... changez de canal wifi

je suis en ethernet :(

Réponse low cost à leur image.
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Re: Vitesse super lente - 5 mbits

Message par csam » 12 Nov 2021 18:43

Si tu as la possibilité, vois avec une autre alimentation de modem.
J'avais eu le cas avec mon alimentation qui générait un ronflement (visible à l'oscilloscope) et Scarlet m'en avait envoyé une nouvelle.

C. S.
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Re: Vitesse super lente - 5 mbits

Message par Garden Dwarf » 13 Nov 2021 14:45

Vitesse de surf passé de 70Mb/s à 7Mb/s et des chaines qui ont disparu sur le décodeur.
Région Arlon.

C'est un problème similaire ?
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Re: Vitesse super lente - 5 mbits

Message par NUTS » 13 Nov 2021 16:13

csam a écrit :Si tu as la possibilité, vois avec une autre alimentation de modem.
J'avais eu le cas avec mon alimentation qui générait un ronflement (visible à l'oscilloscope) et Scarlet m'en avait envoyé une nouvelle.

C. S.


faut que je trouve une autre alimentation, mais merci pour l'idée :)
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Re: Vitesse super lente - 5 mbits

Message par NUTS » 13 Nov 2021 16:13

mackguil a écrit :
NUTS a écrit :réponse de scarlet.... changez de canal wifi

je suis en ethernet :(

Réponse low cost à leur image.


Oui le support de scarlet a tjs été assez mauvais....
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Re: Vitesse super lente - 5 mbits

Message par NUTS » 13 Nov 2021 16:14

Garden Dwarf a écrit :Vitesse de surf passé de 70Mb/s à 7Mb/s et des chaines qui ont disparu sur le décodeur.
Région Arlon.

C'est un problème similaire ?


Arlon vs Genappe

On est pas voisins :)

Moi je soupçonne les cables entre chez moi et la borne.
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Re: Vitesse super lente - 5 mbits

Message par NUTS » 13 Nov 2021 16:18

C'est réglé !

Image

Et je n'ai rien changé ici

( même pas le channel wifi hum )

Ils ont donc corrigé quelque chose...quelle bande de nouilles
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Re: Vitesse super lente - 5 mbits

Message par Garden Dwarf » 13 Nov 2021 17:05

Je suis passé en profil 8b. Ce matin tout allait bien, et maintenant même plus moyen de regarder une chaine en HD. Et je ne parle pas de Youtube, etc.
A part appeler Scarlet et entendre qu'il faut changer le canal wifi (moi aussi je suis connecté via câble ethernet), rien à faire ?
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Re: Vitesse super lente - 5 mbits

Message par NUTS » 13 Nov 2021 21:00

si le problème persiste, et que tu as tout vérifié chez toi ( cables , filtres, alim modem/routeur ) tu "dois" contacter scarlet en insistant.

Ils enverront quelqu'un pour vérifier la connexion de chez toi + vers l'extérieur.

Si le problème est chez toi, ils te le factureront.

Courage :)
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Re: Vitesse super lente - 5 mbits

Message par Garden Dwarf » 15 Nov 2021 10:36

Merci ;)

Bon alors suivant mes dernières investigations, je ne suis peut-être pas au bon endroit du forum ...
J'ai une FritzBox 7590 depuis quelques temps, et tout allait bien (profil 70/15 ou quelque chose du genre). Jusqu'au problème que je mentionne ci-dessus.
Hier, j'ai remis la BBox3 en place ... connexion, puis déconnexion, puis reconnexion ... Au moins 3 fois je dirais. Puis retour à une vitesse "normale" (pas sûr d'être à 70Mbps, speedtest m'indique plutôt 50).
Aucune idée de ce qui s'est passé, et pour l'instant je n'ai pas remis la FritzBox (on est 4 à la maison, je préfère attendre un moment où je serais seul pour faire des tests).
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Re: Vitesse super lente - 5 mbits

Message par NUTS » 11 Fév 2022 18:50

Damned , le souci est revenu

je vais donc recontacter Scarlet...

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Re: Vitesse super lente - 5 mbits

Message par NUTS » 11 Fév 2022 19:13

J'ai relancé ma box et cela a solutionné le souci , étrange

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Re: Vitesse super lente - 5 mbits

Message par csam » 11 Fév 2022 22:54

BBox3 en fin de vie....
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Re: Vitesse super lente - 5 mbits

Message par NUTS » 03 Nov 2022 14:01

C'est revenu :(

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J'ai rebooté la box, rebooté le pc , dansé autour du pc

mais cest tjs lent

je vais encore devoir contacter scarlet ( et ils ne verront rien comme dhab )
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Re: Vitesse super lente - 5 mbits

Message par Eric » 03 Nov 2022 15:15

Signale cela au support.
S'ils ne voient rien, demande à changer de Bbox
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