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J’ai un compte Proximus
Je désire consulter le solde de mes points « Premium club »
Après les différentes opérations , je reçois comme réponse
« Vous n'avez pas d'accès à cette application »

Merci de m’indiquer la bonne marche à suivre pour pouvoir consulter mes points
maupi

Bonsoir ,
Avez-vous créer un compte MYPROXIMUS ? car c'est à partir de cela que vous pourrez gérer vos points etc.........

Bonjour Gamby,
j'ai effectivement et depuis fort longtemps créer un compte MYPROXIMUS.
Merci de bien vouloir m'aider

Bonsoir Maupi,
Etes-vous inscrit au Club Premium?
Vous pouvez aussi consulter le nombre de vos points en téléphonant au .....1910(numéro gratuit proximus )

Conseil de Proximus :
Vous voulez vous inscrire et vous avez déjà un compte MyProximus ?
Inscrivez-vous et gérez Premium Club dans MyProximus, sous la rubrique « Mon Premium Club », ou utilisez ce lien direct « je m'inscris »
Le login et le mot de passe sont identiques
C'est exactement ce que je fais

Il me semble plus aisé de consulter mes points premium club directement via le site internet plutôt que de téléphoner

J'espère ne pas trop vous déranger. Merci

maupi a écrit :...J'espère ne pas trop vous déranger. Merci

Le but de ce forum, c'est l'entraide

En me référant aux indications du répondeur du 1910, j’ai obtenu mon nombre de point Premium mais hélas, après plusieurs vaines tentatives, je n’ai pu obtenir un interlocuteur Proximus qui j’espèrais, aurait pu répondre à ma seule question : COMMENT CONSULTER VIA LE SITE INTERNET « PROXIMUS » MON SOLDE DE POINTS PREMIUM CLUB !!!!!
Que dois-je donc faire pour obtenir la réponse à ma question ??????
Merci de votre patience- Vous êtes sympa-

maupi a écrit :En me référant aux indications du répondeur du 1910, j’ai obtenu mon nombre de point Premium mais hélas, après plusieurs vaines tentatives, je n’ai pu obtenir un interlocuteur Proximus qui j’espèrais, aurait pu répondre à ma seule question : COMMENT CONSULTER VIA LE SITE INTERNET « PROXIMUS » MON SOLDE DE POINTS PREMIUM CLUB !!!!!
Que dois-je donc faire pour obtenir la réponse à ma question ??????
Merci de votre patience- Vous êtes sympa-

080033800 ne sait pas t'aider ?

080033800 ne sait pas t'aider ?
En raison du grand succès de nos promotions, nos lignes sont surchargées !!!!!!!!!!.
Après 4 tentatives ; même résultat
Que faire ??????? sinon
Merci très sincèrement

maupi a écrit :080033800 ne sait pas t'aider ?
En raison du grand succès de nos promotions, nos lignes sont surchargées !!!!!!!!!!.
Après 4 tentatives ; même résultat
Que faire ??????? sinon
Merci très sincèrement

Je viens d'essayer et j'ai eu le message "pour des raisons de sécurité vous pouvez seulement utiliser ce service à partir d'un numéro associé au programme premium club" mais pas de ligne surchargée.

J’ai enfin trouver la réponse en appelant de nouveau le 1910 ; Il semblerait ( mais je n’ai pas très bien compris pourquoi ) que je devais créer une nouvelle adresse mail pour avoir accès à « My Premium club » J’ai donc pris l’adresse mail de ma tablette et…......…..ça fonctionne.

Un très grand merci à tous .Vous êtes vraiment chouette

Ce fut avec grand plaisir Maupi , content pour vous

Merci beaucoup Gamby et à mackguil aussi

Sinon, l'application MyProximus sur GSM donne aussi cette information...

bonjour urgent
je cherche 900 points premium club a vendre
je rachète car besoin avant le 31/12
sinon je perd 3500pts
ou voir a avancer 15j si vous voulez récupérer
puisque j aurais des points dans 15j
mais plus simple a racheter je pense
merci

peterlevrai a écrit :bonjour urgent
je cherche 900 points premium club a vendre
je rachète car besoin avant le 31/12
sinon je perd 3500pts
ou voir a avancer 15j si vous voulez récupérer
puisque j aurais des points dans 15j
mais plus simple a racheter je pense
merci

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