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Configuration Scarlet VoIP sur FRITZ!Box 7490

Message Publié : 06 Jan 2025 17:32
par FredP
Bonjour,

Détenteur d'une FRITZ!Box 7490 (FRITZ!OS 7.59), je viens de migrer d'un pack Proximus à Scarlet Trio.

Internet et la télévision fonctionne parfaitement, mais je n'arrive par contre pas à faire fonctionner la ligne téléphonique en VoIP. J'utilise des combiné FRITZ!Fon C5 (DECT).

Précédemment, j'utilisais une ligne analogique qui a été convertie en VoIP pour Scarlet.

J'imagine que cela doit venir de mes paramètres...
Voici mes réglages actuels :

Téléphonie > Mes numéros > Numéros

Informations d'authentification
[Coché] Utiliser le numéro Internet
Fournisseur d'accès à la téléphonie : Autre fournisseur (menu déroulant)
Numéro d'enregistrement : +32XXXXXXXX
Numéro interne dans la FRITZ!Box : 0XXXXXXXX

Données d'accès
Nom d'authentification : [email protected] (fourni par Scarlet)
Mot de passe : XXXXXXXX (fourni par Scarlet)
Registraire : ims.scarlet.be:5060

Autres options de configuration de la connexion
[Coché] Utiliser ce numéro pour l'enregistrement
[Décoché] Le fournisseur prend en charge MWI (RFC 3842)
[Coché] Le fournisseur ne prend pas en charge REGISTER fetch

Téléphonie > Mes numéros > Configuration de la ligne
Connexion téléphonique
Configuration de la connexion pour DSL/WAN
[Décoché] Le réseau local virtuel (VLAN) pour la téléphonie Internet est nécessaire

Téléphonie > Périphériques tél. > Aperçu des périphériques
Téléphone sans fil (DECT)
Appels sortants : 0XXXXXXXX (menu déroulant)

D'avance, je vous remercie pour votre aide.

Re: Configuration Scarlet VoIP sur FRITZ!Box 7490

Message Publié : 06 Jan 2025 22:08
par AndyHe
Je suis chez OVH, donc pas sûr que mes réglages fonctionnent chez toi. J'indique ce qui diffère chez toi, sans garantie.
Numéro interne: le numéro d'un appareil, par exemple 5 ici;

Utilisateur: 003211234567
Authentification : rien
Remplir mot de passe et registrar
Serveur Proxy, stun, indicatif local: rien
indic.. Pays aucun
Indic. Local: avec
Format des numéros :
Cocher les 2 premières cases, pas les 2 suivantes
Autres options de configuration de la connexion : authentification via connexion internet , sinon ne rien cocher d'autre

Re: Configuration Scarlet VoIP sur FRITZ!Box 7490

Message Publié : 07 Jan 2025 11:59
par AndyHe
Le numéro d'enregistrement commence par 0032xxxx, pas +32xxx

Re: Configuration Scarlet VoIP sur FRITZ!Box 7490

Message Publié : 07 Jan 2025 13:34
par FredP
@AndyHe Merci pour ta réponse.

Sans changer AUCUN paramètre par rapport à ma configuration initiale, je découvre que ma ligne téléphonique est opérationnelle depuis aujourd’hui ! :D
Je présume qu'il devait y avoir un délai pour que l'activation se fasse.

Re: Configuration Scarlet VoIP sur FRITZ!Box 7490

Message Publié : 07 Jan 2025 14:10
par AndyHe
FredP a écrit :@AndyHe Merci pour ta réponse.

Sans changer AUCUN paramètre par rapport à ma configuration initiale, je découvre que ma ligne téléphonique est opérationnelle depuis aujourd’hui ! :D
Je présume qu'il devait y avoir un délai pour que l'activation se fasse.


C'est le plus important. Tant mieux ! Hier c'était lundi :lol:

Re: Configuration Scarlet VoIP sur FRITZ!Box 7490

Message Publié : 10 Fév 2025 19:46
par rikey
Bonjour,

@FredP, je suis dans le même cas que vous, je viens de passer chez Scarlet et ai aussi une 7490 et je galère.
Pas de login et MP donc pas de conection de la FB en direct.
Vous avez reçu les logins et MP de chez Scarlet.?
Le téléphone fixe est-il automatiquement en voip?

Merci pour vos réponses, Rikey.

Re: Configuration Scarlet VoIP sur FRITZ!Box 7490

Message Publié : 10 Fév 2025 23:12
par cs
Je ne suis pas dans votre cas, mais pour avoir les données à mettre dans votre modem, il faut les menacer et leur rappeler que vous pouvez utiliser d'autres routeur que leur bouse. C'est ce que d'autres ont fait.
Oui le téléphone passe en voip et donc doit être connecté à la prise adéquate de la FritzBox.

___
CS

Re: Configuration Scarlet VoIP sur FRITZ!Box 7490

Message Publié : 11 Fév 2025 00:43
par rikey
Bonsoir CS et merci pour votre réponse, mais c'est effectivement une calamité pour obtenir une information chez eux je pense ne pas traîner la bas.
Une autre question l'achat d'une 7590 règlerait-il mes problèmes, il me semble que la connexion est automatique !

Re: Configuration Scarlet VoIP sur FRITZ!Box 7490

Message Publié : 15 Fév 2025 14:13
par philippe_d
rikey a écrit :Une autre question l'achat d'une 7590 règlerait-il mes problèmes, il me semble que la connexion est automatique !

La seule chose qui change est que la F!Box 7590 est passer sur Fritz!OS 8.02

Tous les F!Box qui sont sur le F!OS 8.x (ou les Betas 7.90-xxx) ont les profils belges préinstallés, donc aussi le Profil Scarlet pour Telephonie VoIP.
Mais ceci ne résouds pas ton problème si tu nes possèdes pas de ton login + mpd :(

Re: Configuration Scarlet VoIP sur FRITZ!Box 7490

Message Publié : 17 Fév 2025 16:28
par rikey
Merci pour ta réponse Philippe_d, j'ai login et MP mais ils ne fonctionnent pas. Avec FB 7590AV effectivement il y a des configurations de profils mais sans les bons MP ?????

Rikey.