3Starnet coupure de l'appel apres 20 secondes

[net_papy]

Bonjour,
j'ai installé un IP02 de Atcom, petit serveur Astérisk.
J'ai trois providers Voip dont 3Starsnet en N° 02888.....
Pas de problème avec OVH et Justvoip, mais avec 3starsnet quand j'appelle la communication se coupe à exactement 20 secondes. Si on m'appelle pas de problème.
Quelqu'un a déjà rencontré cela ?
Merci pour votre aide
Jean

[overzone]

ajoute dans le contet du sip.conf pour 3stars.

fromuser=<SIP_USERNAME>

Cela évitera les coupures occasionnelle de 20 sec.

Bien à toi.

[net_papy]

Bonkour,
merci pour le conseil mais voici ce qui est dans le conf de 3stars

context=DID_0288879xx
host=85.119.188.3
username=0288879xx
fromuser=0288879xx
fromdomain=85.119.188.3
secret=xxxxxxx
contact=s
insecure=very
trunkname=3starsnet
nat=yes
hasiax=no
registeriax=no
hassip=yes
registersip=yes
trunkstyle=voip
hasexten=no
disallow=all
allow=ulaw,alaw

[neu-neu]

Bonjour, je suis client 3star depuis 22/12/2010, et en effet sans aucun soucis sauf depuis début janvier, j'ai envoyer 1 requête de SAV chez 3 star début de semaine passée sans réponse et une aujourd'hui.

en cherchant l'adresse mail de 3 starnet je suis tombé sur votre problème identique au mien ce qui m'interpelle....

c'est donc bien chez 3star que ça bug

j'avais l'impression que mes problèmes soient arrivés après ma recharge de numéro pour 1 an.....

je suis sous bbox2 belga**m et passe directement via les ports de la bbox

[net_papy]

Bonjour,
Je pense que cela vient d'eux. j'ai testé depuis un téléphone Voip en France, toujours cette coupure après 20 sec.
De plus j'ai été piraté ce WE, j'avais que 8 € sur le compte, parti en qqs minutes. Qqs appels vers un mobile à Sao Tome (Afrique), un en Pologne, un en Égypte. Tous les appels de 20 sec ce qui a fait chier j'espère les pirates.
Comme je pense qu'on ne peut pas changer le mot de passe SIP, il serait pas prudent que je reprenne du crédit.
J'ai pris un N° OVH 02 318 80 xx qui fonctionne bien.
Je te laisse un N° Helpdesk 3starsnet 02 240 19 79, si tu en as besoin.
Papy

[neu-neu]

le soir du 24 j'ai fait plein de chipotages, et entre autre,
j'ai supprimé le firewall :

menu bbox
network interface
wan eth1.2
internet connection firewall (case à décocher)

j'ai attendu 36H avant de réécrire une réponse, pour voir si ce n'était pas le reset de ma bbox qui avait changé quelque chose mais non !

tout refonctionne bien....

[Fredsky]

Bonjour,
Je pense que cela vient d'eux. j'ai testé depuis un téléphone Voip en France, toujours cette coupure après 20 sec.
De plus j'ai été piraté ce WE, j'avais que 8 € sur le compte, parti en qqs minutes. Qqs appels vers un mobile à Sao Tome (Afrique), un en Pologne, un en Égypte. Tous les appels de 20 sec ce qui a fait chier j'espère les pirates.
Comme je pense qu'on ne peut pas changer le mot de passe SIP, il serait pas prudent que je reprenne du crédit.
J'ai pris un N° OVH 02 318 80 xx qui fonctionne bien.
Je te laisse un N° Helpdesk 3starsnet 02 240 19 79, si tu en as besoin.
Papy

Salut, suite à ton message j'ai changé mon mot de passe SIP. C'est donc possible

Il suffit d'aller dans l'interface Web de config 3*

Fred.