Augmentation du décodeur au 1/4/2012 - Résiliation possible

[psyko]

Pour tous ceux qui n'ont pas encore reçu (ou pas lu) leurs factures; Belgacom augmentera le tarif de la location de son décodeur de 1€.

Comme spécifié sur la facture:

Vous pouvez résilier sans frais votre abonnement TV/Pack avec TV par courrier recommandé au plus tard le dernier jour du mois suivant la réception de la 1ière facture appliquant ce nouveau prix.

D'autres questions se posent encore; la résiliation est possible au plus tard le .... mais au plus tôt c'est à effet immédiat (avec 1 mois de préavis à la fin du mois en cours) ?

Il y a possibilité de résilier le pack, mais dans ce cas est-ce que la tablette et l'abonnement 3G sont inclus dans ce pack ou est-ce un produit à part ?

Quid aussi si il y a résiliation peut-on commander autre pack/produit immédiatement?

Si Eva passe par là ça serait bien quelques éclaircissements

[mixou]

peut-on résilier la location du décodeur tout en gardant l'abo bgc tv? Car j'ai acheter un v4 d’occase donc je n'utilise plus le v3 que je loue.

[Eric]

oui tu peux résilier la location du décodeur et garder belgacomtv.

tu économisera 5€ actuellement (6 a partir d'avril)

200/6 = 33 mois de location et tu as 24 mois de garantie donc si tu gardes 3 ans c'est rentable.

les V3 sont a 99€ donc 16, 5 mois donc rentable a tous les coups vu la garantie de 24 mois.

[bl4ck_m3tr0styl3]

La location du décodeur n'est pas de 5 euros mais de 6 .

Donc après l'augmentation sa passera a 7 euros .

[mixou]

c'est intéressent
saut que dés que j'aurait un problème il ne voudront pas l’échanger, mais c'est pas grave en tbo quand il les échange sans rien demandé^^
je suppose que si je résilie la location il vont me réclamer le v3 ^^
si je résilie la location j'aurait toujours les même réduction dans le pacs trio?

[aurelie M]

sscarlet a aussi augmente son prix mais reste moins cher
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pour seulement 46 € / mois !

[Jean_Marie]

Moi, j'ai mon abonnement qui finit le 20 février 2012, je ne sais pas trop quoi, pas trop confiance aux autres fai, mis a part Belcenter qui reste cher, les autres, je vois beaucoup de problèmes, j'ai beau retourner toutes les offres chez Belgacom, ça reste trop cher ou alors faut prendre un abo de l'ancien temps avec l'adsl et quota.

[titoum]

Quid aussi si il y a résiliation peut-on commander autre pack/produit immédiatement?

Si Eva passe par là ça serait bien quelques éclaircissements

oui ca serait bien une wii

[titoum]

bon je suis passé à une tbo et comme d'hab...

"bonjour, je peux supprimer mon pack et donc ma galaxy tab qui est dans le pack?"

"heu...selon moi vous ne pouvez supprimer que l'adsl et la tv"

"oui mais la tab fait partie du pack et vous ne la louez pas sans pack ou adsl"

"selon moi..."

Donc en gros ils n'en savent rien et faut attendre encore 1 semaine pour qu'ils aient plus d'info donc demain je sonne a facturation pour avoir une vrai réponse.

EVA aucun réaction ?

[kila14]

Faut le faire oser facturer 1 euro de plus pour un vieux decodeur v3

[psyko]

Faut le faire oser facturer 1 euro de plus pour un vieux decodeur v3

Faut voir le bon coté des choses, ça permet de résilier son pack sans frais pour prendre un autre (sans frais de dossier ou autre complication)

Pour le moment c'est assez mitigé (1/3 changeraient dont 2/3 pour changer de pack)

[jéjé168]

Faut le faire oser facturer 1 euro de plus pour un vieux decodeur v3

Libre a toi de le faire changer pour le dernier modèle

[kila14]

Au mois d'aout dernier j'ai acheté le v4 pour mettre dans le salon et le v3 se trouve dans la chambre et je l'utilise quasiment plus donc si je le rapporte en tbo je garde la tele gratuite ou pas?

[mickeyE]

Faut le faire oser facturer 1 euro de plus pour un vieux decodeur v3

Libre a toi de le faire changer pour le dernier modèle

pas sur ça !

[jéjé168]

Faut le faire oser facturer 1 euro de plus pour un vieux decodeur v3

Libre a toi de le faire changer pour le dernier modèle

pas sur ça !

Il suffit de téléphoner au service technique et de dire que le décodeur ne s'allume plus, ou est bloqué sur Fhdd par exemple et ils te donneront un ticket. Puis après l'échange en téléboutique tu auras le nouveau décodeur

[psyko]

Faut le faire oser facturer 1 euro de plus pour un vieux decodeur v3

Libre a toi de le faire changer pour le dernier modèle

pas sur ça !

Il suffit de téléphoner au service technique et de dire que le décodeur ne s'allume plus, ou est bloqué sur Fhdd par exemple et ils te donneront un ticket. Puis après l'échange en téléboutique tu auras le nouveau décodeur

C'est une astuce où il faut mentir, tu ne peux pas juste dire que tu souhaite avoir le dernier modèle

[jonathanhh]

Quand on tombe sur une personne sympa, on peux y aller et leur demander simplement.

C'est se que j'ai fait, l'année passé sans problème. J'ai demander si il avait possibilité d'avoir la nouvelle version pour mes deux décodeurs et hop accepter.

[jéjé168]

Faut le faire oser facturer 1 euro de plus pour un vieux decodeur v3

Libre a toi de le faire changer pour le dernier modèle

pas sur ça !

Il suffit de téléphoner au service technique et de dire que le décodeur ne s'allume plus, ou est bloqué sur Fhdd par exemple et ils te donneront un ticket. Puis après l'échange en téléboutique tu auras le nouveau décodeur

C'est une astuce où il faut mentir, tu ne peux pas juste dire que tu souhaite avoir le dernier modèle

C'est vrais mais bon c'est pour la bonne cause

[jonathanhh]

titoum => as tu eu des informations concernant la résiliation, concernant ceux qui ont une galaxy tab avec leur pack ???

[Nanou436]

Bonjour,

j'ai actuellement un Quadro Pack + Galaxy Tab 10" :

Quadro Pack:

Internet Intense
Belgacom TV Favorite + Bouquets Kids
Belgacom Mobile Comfort 20
Ligne Fixe (Options: Happy Time XL + Happy Time International Frace)

à qui j'ai fait rajouter:

Galaxy Tab 10"
Mobile Internet Start (24m)


Ai-je le droit de résilier :

ma Galaxy Tab + Mobile Internet Start