Table des matières:
- Historique des Firmwares
- Scientific Atlanta
- Tilgin (Mood)
- Problèmes
- Problèmes ouverts & problèmes d'utilisation
- Problèmes résolus
Historique des Firmwares
Scientific Atlanta
{new - juin '08}
Version: 3.7.3-41
Date: juin 2008
Changements connus:
- (?) Boutons carrés (les coins ne sont plus arrondis)
- (+) Affichage du numéro des chaînes sur le décodeur
- (-) Temps total des enregistrements à 38h (au lieu de 90h)
Version: 3.7.3.116
Date: janvier 2008 (lancement du décodeur)
Changements connus:
- (-) Problème de qualité d'image lors de match de foot sur La2 (?)
Tilgin (Mood)
{new - juin '08}
Version: 3.7.3-41
Date: juin 2008
Changements connus:
Version: 3.7.3-54
Date: à partir du 18/03/2008
Changements connus:
- (+) Corrigé: problème de son (dans les basses fréquences)
- (+) Corrigé: Le 2ème enregistrement n'es pas lancé lors de 2 enregistrements consécutifs
- (+) Corrigé: enregistrements perdus (durée de 00:00:00)
- (+) Corrigé: enregistrements illisibles (l'interface propose de l'effacer)
- (+) Corrigé: Reprendre (la lecture d') un enregistrement se fait dans le PiG (petit fenêtre en haut à droite)
- (?) Boutons carrés (les coins ne sont plus arrondis)
- (+) Message "Veuillez patienter" lors de recherche dans l'EPG
- (+) Message "enregistrement en cours" dans le PiG du menu lorsqu'on est entrain d'enregistrer
Version: 3.7.3-129
Date: janvier 2008
Changements connus:
- (+) Dual tuner pour ceux qui sont en double-flux et qui n'ont qu'un seul décodeur
- (-) Problèmes de son
- (-) Menu belgacom Tv au démarrage
- (-) Partitions du disque dur encryptées
Version: 3.7.2-138
Date: novembre 2007
Changements connus:
Version: 3.7.2-137
Date d'installation: fin août 2007
Changements connus:
- (+) Navigation dans l'interface un peu moins lente
- (+) Options affichée lors de l'enregistrement en direct
- (+) Avance rapide jusqu'à 32x au lieu de 16x en VOD
- (-) Canal "info" dans le menu VOD
Version: 3.7.1.70810
Date: fin avril 2007
Changements connus:
- (+) L'enregistrement est programmé par défaut jusqu'à 15 minutes après la fin du programme (au lieu de 5 minutes)
- (+) Adaptation de la programmation d'un enregistrement lors de mises à jour du guide tv
Version: 3.7.1.65653
Date: fin février 2007
Changements connus:
- (+) Activation du Disque Dur (Comfort View)
Version: 3.7.1.194noPVR
Date: début décembre 2006
Changements connus:
- (+) Amélioration de la réactivité de l'interface
- (-) Léger souci de son lors du zapping (son métallique pendant 1 seconde)
- (+) Quelques améliorations dans certains menus, comme l'apparition de flèches de direction, ou la preview de films "a la demande" ...
Problèmes
Problèmes ouverts & problèmes d'utilisation
Comfort View
{new - juin '08}
Description:Le temps d'enregistrement total (initialement 90h) est passé à 34h
Cause: (à vérifier): le temps disponible est calculé en fonction de la taille des enregistrement HD au lieu de SD ?
Depuis le - (firmware): juin 2008 - (3.7.3-41 - décodeur SA)
Solution: Aucune
Description:Enregistrement programmé ---> à la lecture, impossible de :
- faire une avance rapide supérieure à 2X sans quoi la lecture se coupe.
- faire une avance via un encodage de minutes sans quoi la lecture se coupe également.
Depuis le - (firmware): - (3.7.3.116 - décodeur SA)
Solution:
- Aucune solution connue à ce jour
Description: - je programme la chaine A à l'heure H
- je regarde la chaine B à l'heure H-5
=> normalement, à l'heure H, mon décodeur doit m'afficher un message comme quoi il doit changer de chaine pour enregistrer
=> ce qui m'arrive, c'est qu'il ne change pas de chaine et loupe l'enregistrement. je peux continuer à zapper (dans le menu PVR il affiche son enregistrement en cours), mais si j'essaie de passer sur la chaine A, l'enregistrement bloque, et toutes les autres chaines sont temporairement indisponibles.
Cause: Inconnue
Depuis le - (firmware): mars 2008 (3.7.3-54)
Solution:
- Aucune solution connue à ce jour
Description: Impossibilité d'enregistrer un autre programme que celui qu'on est entrain de regarder
Cause: Limitation/Gestion des flux
Depuis le - (firmware): Lancement de Comfort View fin février 2007 (3.7.1.65653)
Solution:
- Cette possibilité est offerte uniquement aux clients qui sont en double flux et qui n'ont qu'un seul décodeur
- Les clients en simple flux ne savent que enregistrer ce qu'ils sont entrain de regarder
- Les clients en double flux avec 2 décodeurs, ne bénéficient que d'un et un seul flux par décodeur
Description: Lorsqu'on met un programme sur pause, si on appiue sur guide TV, on revient sur le programme en direct et le flux semble être réinitialisé (plus moyen de revenir en arrière).
Cause: Mauvaise gestion des flux?
Depuis le - (firmware): Lancement de Comfort View fin février 2007 (3.7.1.65653)
Solution:
- Aucune
Description:Lorsqu'on est en timeshift (par exemple on avait fait une pause) et qu'on change de chaîne il n'y a pas de message avertissant qu'on est en timeshift (on perd ce qu'on était entrain de regarder)
Cause:Si on change de chaîne, on bascule sur un nouveau flux
Depuis le - (firmware): Lancement de Comfort View fin février 2007 (3.7.1.65653)
Solution:
- Aucune (il faudrait donner la possibilité aux clients qui le souhaitent d'activer un message d'avertissement)
Guide TV (EPG)
Description: Dans le guide TV (EPG), en sélectionnant "informations" sur un programme dont le synopsis est long, il est impossible de lire la suite du text, si celui-ci s'étend sur 2 pages. Avec le tout premier firmwaere en 2005, il était possible de lire la suite en appuyant sur >>
Cause: Belgacom a peut-être tronqué volontairement le texte pour tenter de limiter la quantité d'infos à envoyer?
Depuis le - (firmware): ?
Solution:
- Aucune
Interface
Description:Lorsqu'on allume la TV, on arrive dans le menu belgacom TV au lieu de sur la dernière chaîne visitée (en plein écran).
Cause:Belgacom a décidé d'imposer un écran d'accueil sans doute pour tenter de pousser ses clients à commander des options payantes
Depuis le - (firmware): janvier 2008 (3.7.3.129)
Solution:
- Utiliser une télécommande qui permet de programmer des séquences de touches (power on + digital tv)
Divers
Description:Le décodeur ne réagit plus à la télécommande (généralement le soir) - Généralement, la TV réagit normalement à la télécommande.
Cause:Interférences avec un appareil électrique (par ex.: éclairage)
Depuis le - (firmware): Indépendant du firmware et de la marque du décodeur (SA / Tilgin)
Solution:
- Identifier l'appareil qui cause les interférences (si il s'agit d'une lampe, essayer une autre marque d'ampoules, si si!).
Description:Message: Erreur 250 ou Network error lors du démarrage
Cause:La connexion au réseau ne se fait pas
Depuis le - (firmware):
Solution:
- Vérifiez que le modem est allumé et que les leds LAN 4 (ou LAN 3) ainsi que XDSL sont allumés, vérifier que les câbles sont correctement branchés, ...
Description:Le décodeur est bloqué/se comporte bizarrement
Cause:
Depuis le - (firmware):
Solution:
- ]Un reboot s'impose (débranchez le décodeur, attendez quelques instants et rebranchez-le).
Problèmes résolus
Comfort View
Corrigé - (firmware): à partir du 18/03/2008 (3.7.3-54)
Description: Image en petit dans le coin supérieur droit de l'écran. Ce phénomène se produit souvent lorsqu'on reprend un enregistrement.
Cause: ?
Depuis le - (firmware): ?
Solution:
- Au lieu de reprendre l'enregistrement, utiliser regarder (depuis le début). Vous pouvez vous avancer rapidement dans un enregistrement en indiquant le nombre de minutes+secondes puis en appuyant sur la touche avance rapide (>>) Par exemple: 12:45 + >> permet d'avancer der 12 minutes 45 secondes.
- essayer de reprendre plusieurs fois jusqu'à ce que ça fonctionne
- on peut reprendre, et si l'image est dans le petit carré, alors faire un recul rapide (en appuyant sur <<). Ca remet l'image en plein écran. (ne fonctionne pas chez tout le monde)
Corrigé - (firmware): à partir du 18/03/2008 (3.7.3-54)
Description: Les enregistrements durent 00:00 et lorsqu'on essaye de les visionner, l'interface propose de les supprimer. (Ce phénomène se produit souvent lorsqu'on enregistre plusieurs programmes à la suite).
Cause: ?
Depuis le - (firmware): ?
Solution:
- Il n'y a malheureusement aucun moyen de récupérer ces enregistrements. Vous pouvez néanmoins appeler le service clientèle au 0800 33 800 afin qu'un geste commercial vous soit octroyé (1 mois d'abonnement gratuit à Classic+)
Guide TV (EPG)
Corrigé - (firmware): à partir du 18/03/2008 (3.7.3-54)
Description: Le guide TV est vide ou incomplet
Cause:
Depuis le - (firmware): janvier 2008 (3.7.3.129)
Solution:
- Souvent un reboot du décodeur suffit pour récupérer les informations du guide TV.
Divers
Corrigé - (firmware): à partir du 18/03/2008 (3.7.3-54)
Description: Son de mauvaise qualité (en analogique)
Cause: ?
Depuis le - (firmware): janvier 2008 (3.7.3-129)
Solution:
- Si vous avez un home cinéma, vous pouvez brancher votre décodeur en optique sur votre ampli
