yapiyapo a écrit :Oui mais si passage du technicien à domicile pour une full installation, celle ci est gratuite.
C'est ce que je voulais dire
yapiyapo a écrit :Oui mais si passage du technicien à domicile pour une full installation, celle ci est gratuite.
C'est ce que je voulais dire
Under a écrit :yapiyapo a écrit :Oui mais si passage du technicien à domicile pour une full installation, celle ci est gratuite.
C'est ce que je voulais dire
NOn c'est faux, en VDSL1 c'est vrai, la full install est gratuite mais en VDSL2, le DoItYourself est gratuit et le full est payant ! tout comme en adsl Apres, si le client n'arrive pas a se démerder avec son pack DIY, il doit faire une full install.. Qui elle sera payante de toute facon...
yapiyapo a écrit :Faux !!! Si le technicien est obligé de passer chez toi pour installer la nouvelle boîte vdsl2 à ton domicile, tu n'as pas le choix, c'est une obligation et l'installation est gratuite.
Quand j'ai fais la demande bgctv via vdsl2, le pack DIY n'était pas encore dispo donc passage obligatoire du technicien. Et on m'a bien précisé que c'était gratuit vu que je n'avais pas le choix...
Fabrice a écrit :yapiyapo a écrit :Faux !!! Si le technicien est obligé de passer chez toi pour installer la nouvelle boîte vdsl2 à ton domicile, tu n'as pas le choix, c'est une obligation et l'installation est gratuite.
Quand j'ai fais la demande bgctv via vdsl2, le pack DIY n'était pas encore dispo donc passage obligatoire du technicien. Et on m'a bien précisé que c'était gratuit vu que je n'avais pas le choix...
Je confirme ... Suis passé en téléboutique ce midi commander Belgacom TV 2tv en HD (-> passage en VDSL2) et l'installation doit être réalisée par un technicien et cette install est gratuite !
J'ai demandé à l'employé ce qu'il y avait de spécifique à faire ...
Et il me répond : "Rien !!" ...
Sur ce je lui demande si je ne peux pas emporter le pack et faire l'install moi même ...
Et il me répond que non, la consigne pour une install HD - VDSL2 c'est que çà doit être réalisé par un techno belgacom ...
Mais le mieux, c'est la date du passage du technicien ... le 20 mai prochain !!!!! Patience, patience ...
Scheduler a écrit :Fabrice a écrit :yapiyapo a écrit :Faux !!! Si le technicien est obligé de passer chez toi pour installer la nouvelle boîte vdsl2 à ton domicile, tu n'as pas le choix, c'est une obligation et l'installation est gratuite.
Quand j'ai fais la demande bgctv via vdsl2, le pack DIY n'était pas encore dispo donc passage obligatoire du technicien. Et on m'a bien précisé que c'était gratuit vu que je n'avais pas le choix...
Je confirme ... Suis passé en téléboutique ce midi commander Belgacom TV 2tv en HD (-> passage en VDSL2) et l'installation doit être réalisée par un technicien et cette install est gratuite !
J'ai demandé à l'employé ce qu'il y avait de spécifique à faire ...
Et il me répond : "Rien !!" ...
Sur ce je lui demande si je ne peux pas emporter le pack et faire l'install moi même ...
Et il me répond que non, la consigne pour une install HD - VDSL2 c'est que çà doit être réalisé par un techno belgacom ...
Mais le mieux, c'est la date du passage du technicien ... le 20 mai prochain !!!!! Patience, patience ...
Rien est un grand mot, si tu veux 2 tv c'est du cable de chaque décodeur vers le modem, aucune solution sans fil existe pour le VDSL2, enfin si le Ruckus, mais alors pas de HD.
De plus une installation c'est 20 m de cable en tout VVT + RJ45, c'est pas énorme. Au delà c'est payant !
Donc dans ton cas, tu auras deux beaux cables RJ45 qui devront traversé ton appart ou maison et aller jusqu'au décodeurs lol
Si ca dépasse 20m, tu paieras.
yapiyapo a écrit :Under a écrit :yapiyapo a écrit :Oui mais si passage du technicien à domicile pour une full installation, celle ci est gratuite.
C'est ce que je voulais dire
NOn c'est faux, en VDSL1 c'est vrai, la full install est gratuite mais en VDSL2, le DoItYourself est gratuit et le full est payant ! tout comme en adsl Apres, si le client n'arrive pas a se démerder avec son pack DIY, il doit faire une full install.. Qui elle sera payante de toute facon...
Faux !!! Si le technicien est obligé de passer chez toi pour installer la nouvelle boîte vdsl2 à ton domicile, tu n'as pas le choix, c'est une obligation et l'installation est gratuite.
Quand j'ai fais la demande bgctv via vdsl2, le pack DIY n'était pas encore dispo donc passage obligatoire du technicien. Et on m'a bien précisé que c'était gratuit vu que je n'avais pas le choix...
cyberfilou a écrit :Scheduler a écrit :Fabrice a écrit :yapiyapo a écrit :Faux !!! Si le technicien est obligé de passer chez toi pour installer la nouvelle boîte vdsl2 à ton domicile, tu n'as pas le choix, c'est une obligation et l'installation est gratuite.
Quand j'ai fais la demande bgctv via vdsl2, le pack DIY n'était pas encore dispo donc passage obligatoire du technicien. Et on m'a bien précisé que c'était gratuit vu que je n'avais pas le choix...
Je confirme ... Suis passé en téléboutique ce midi commander Belgacom TV 2tv en HD (-> passage en VDSL2) et l'installation doit être réalisée par un technicien et cette install est gratuite !
J'ai demandé à l'employé ce qu'il y avait de spécifique à faire ...
Et il me répond : "Rien !!" ...
Sur ce je lui demande si je ne peux pas emporter le pack et faire l'install moi même ...
Et il me répond que non, la consigne pour une install HD - VDSL2 c'est que çà doit être réalisé par un techno belgacom ...
Mais le mieux, c'est la date du passage du technicien ... le 20 mai prochain !!!!! Patience, patience ...
Rien est un grand mot, si tu veux 2 tv c'est du cable de chaque décodeur vers le modem, aucune solution sans fil existe pour le VDSL2, enfin si le Ruckus, mais alors pas de HD.
De plus une installation c'est 20 m de cable en tout VVT + RJ45, c'est pas énorme. Au delà c'est payant !
Donc dans ton cas, tu auras deux beaux cables RJ45 qui devront traversé ton appart ou maison et aller jusqu'au décodeurs lol
Si ca dépasse 20m, tu paieras.
Sched, arrete un peu.
oui il payera, mais seulement le cable et le prix ce n'est pas l'horreur, et facturation au bon vouloir du techno.
pour le reste moi je dit que c'est mieux le cablage, mais il parait qu'une solution PLC vas sortir avec la compatibilité pour le triphasé
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