France 2 HD a disparu ??

[solar10]

C'est la même chose dans le forum Belgacom.

Belgacom a un forum officiel, pas VOO. Avec un interlocuteur officiel, Eva.
N'est-ce pas représentatif de la façon dont VOO considère ses clients?
Retirez de temps en temps vos lunettes roses.

Je ne porte pas de lunettes...

Par contre je sais comment ça se passe chez Belgacom vu que ma soeur et mon père y sont.

Des planqués ?

[solar10]

Tiens , pour ceux qui pensent que tout est rose chez belgamachin pour la HD ...

http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?t=79501

La HD Belgacom, c'est du 720.
La SD sur mon récepteur Sat vaut bien la HD pourrie de Belgacom.

[Tskynet]

La HD Belgacom, c'est du 720.
La SD sur mon récepteur Sat vaut bien la HD pourrie de Belgacom.

1080i

[William_Kramps]

C'es surtout les débits qui sont pas pareils...

[solar10]

La HD Belgacom, c'est du 720.
La SD sur mon récepteur Sat vaut bien la HD pourrie de Belgacom.

1080i

Bah tout dépends si, comme on le suggère au helpdesk pour solutionner certains problèmes, tu forces la sortie HDMI du décodeur à du 1080i ou si celui-ci se synchronise avec les settings de ta TV...

[marcepa]

Tiens , pour ceux qui pensent que tout est rose chez belgamachin pour la HD ...
http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?t=79501

Amusant... Selon ce post, chez BGC, FR2HD est nickel.... Faudrait envoyer les gars de VOO y faire un stage.

[TL7800]

La HD Belgacom, c'est du 720.
La SD sur mon récepteur Sat vaut bien la HD pourrie de Belgacom.

1080i

Je confirme, j'avais fait un topic avec preuve officiel de Belgacom à l'appui

[marcepa]

Réponse du médiateur des télécoms sur oui ou non, c'est un motif de résiliation d'avoir enlevé FR2HD.
Après plusieurs echanges, voici ce qu'il en sort

Code : Tout sélectionner

Monsieur,
Ceci ne présente pas un motif de résiliation sans frais et ce, au vue des conditions générales de l’opérateur.
En effet, on peut considérer que l’offre n’est pas fondamentalement modifiée.
Toutefois, cette problématique peut être examinée davantage si un client introduit une plainte à ce sujet.
Sincères salutations,
PO Jean-Marc VEKEMAN,
 Médiateur.


Intéressant, je pense qu'on doit aussi argumenter que Voo invoque des difficultés avec le signal de FR2HD qui ne semblent pas affecter les autres télédistributeurs.

[snowoli]

Oui. Bref, il faut se battre et faire valoir son opinion et comme toujours, se faire respecter pour que obtenir gain de cause.

[Pampino]

Réponse du médiateur des télécoms sur oui ou non, c'est un motif de résiliation d'avoir enlevé FR2HD.
Après plusieurs echanges, voici ce qu'il en sort

Code : Tout sélectionner

Monsieur,
Ceci ne présente pas un motif de résiliation sans frais et ce, au vue des conditions générales de l’opérateur.
En effet, on peut considérer que l’offre n’est pas fondamentalement modifiée.
Toutefois, cette problématique peut être examinée davantage si un client introduit une plainte à ce sujet.
Sincères salutations,
PO Jean-Marc VEKEMAN,
 Médiateur.


Intéressant, je pense qu'on doit aussi argumenter que Voo invoque des difficultés avec le signal de FR2HD qui ne semblent pas affecter les autres télédistributeurs.

je lui ai bien mentionné tout ca pour lui , ce n'est pas un motif de résiliation..
Mais il laisse sous entendre que ...

[solar10]

La HD Belgacom, c'est du 720.
La SD sur mon récepteur Sat vaut bien la HD pourrie de Belgacom.

1080i

Je confirme, j'avais fait un topic avec preuve officiel de Belgacom à l'appui

Quel preuve? Un biesse PDF avec une faute de frappe (si pas intentionnelle à l'attention des "investisseurs") quand nulle part ce n'est CLAIREMENT mentionné dans la doc de BelgacomTV ???

[solar10]

Mais il laisse sous entendre que ...

cette problématique peut être examinée davantage si un client introduit une plainte à ce sujet.

De là à conclure que c'est un motif acceptable pour une résiliation, c'est plutôt mince.

[TL7800]

La HD Belgacom, c'est du 720.
La SD sur mon récepteur Sat vaut bien la HD pourrie de Belgacom.

1080i

Je confirme, j'avais fait un topic avec preuve officiel de Belgacom à l'appui

Quel preuve? Un biesse PDF avec une faute de frappe (si pas intentionnelle à l'attention des "investisseurs") quand nulle part ce n'est CLAIREMENT mentionné dans la doc de BelgacomTV ???

Bien écoute c'est quand même Belgacom qui a écrit ce document, non ?

Belgacom sait quand même mieux que toi quelle est la résolution de leur flux tv, non ?

[solar10]

La HD Belgacom, c'est du 720.
La SD sur mon récepteur Sat vaut bien la HD pourrie de Belgacom.

1080i

Je confirme, j'avais fait un topic avec preuve officiel de Belgacom à l'appui

Quel preuve? Un biesse PDF avec une faute de frappe (si pas intentionnelle à l'attention des "investisseurs") quand nulle part ce n'est CLAIREMENT mentionné dans la doc de BelgacomTV ???

Bien écoute c'est quand même Belgacom qui a écrit ce document, non ?

Belgacom sait quand même mieux que toi quelle est la résolution de leur flux tv, non ?

C'est un template Belgacom oui. Ce n'est pas parce que tu as, par hazard trouvé cette info unique (quoi? On me dit dans l'oreillette que c'est toi qui l'a rédigé, non ? ) et qui ne figure nulle part ailleurs (pas plus que 720p) que c'est une info exclusive sérieuse. Quand on sait à qui est destiné ce document, j'émets un doute très sérieux celui-là.

Ils le savent tellement bien qu'ils ne veulent pas le dire.
Même en étant au support, j'ai pas pu trouver cet info. Donc en ce qui me concerne, c'est du 720p. D'ailleurs pourquoi un client aurait besoin de connaître cet info ? Tu branches le brol, ça te plait tu le gardes, sinon tu le vires.
Perso, +de 15 ans avec la réception sat, ni voo ni bgctv ne me donneront la satisfaction et surtout, la tranquillité que je peux avoir avec la parabole.

[TL7800]

Chacun ses choix

[Pampino]

Mais il laisse sous entendre que ...

cette problématique peut être examinée davantage si un client introduit une plainte à ce sujet.

De là à conclure que c'est un motif acceptable pour une résiliation, c'est plutôt mince.

C'est ce que j'ai pas arrêté de dire.. on m'a dit que c'est la loi...
je m'en suis assuré, auprès de quelqu'un qui connais cette loi..
pour lui, c'est pas un motif de résiliation..

[bbigophone]

pour revenir au sujet, je constate simplement que tous les télédistributeurs diffusent fr2 hd sauf voo, j'ai du mal a croire qu'ils soient aussi incompétents, mais quel en est donc la véritable raison

[Pampino]

et vanter les mérite de la HD comme argument, pour vendre la VOObox pour en suite, en retirer une chaine clé. t'appel ca comment?

Une chaîne clé, cela ne veut rien dire car chacun a sa (ses) chaîne(s) clé(s) et de ce faite, toute les chaînes, ou presque, sont des chaînes clés.

Et? C est pas parce que ca me fait râler, d avoir perdu fr2hd, que je dit que c est un motif pour partir.

Lol c'est pas grave que tu le dises ou non, ça constitue néanmoins un motif suffisant pour résilier son contrat.

faut croire que non , vu ce que le médiateur dit....

[brebis]

Perso, +de 15 ans avec la réception sat, ni voo ni bgctv ne me donneront la satisfaction et surtout, la tranquillité que je peux avoir avec la parabole.

Et puis, la réception sat existe depuis bien bien plus longtemps que le câble, Belgacom TV et la réception hertzienne (TNT).

Vous voulez une preuve ? Lisez la... Bible ! On y parle de la parabole du bon Samaritain... donc, y avait déjà certainement des chaînes comme "Palestine TV" (diffusant notamment le feuilleton à succès "Cène de ménage")... même si à l'époque aussi, il y avait des gens qui pirataient les abos sat (notamment, un certain Ponce... Ponce Pirate , je crois).

[Music Fan]

Voilà ce qui s'appelle une brebis égarée