ADSL-BC

par **Ruddy** » 21 Août 2011 13:10

Bonjour à tous.

Je suis abonné à 2 lignes SIP (MixVoip pour le Luxembourg et Nomado pour la Belgique)

Mes comptes sont correctement paramétrés : possibilité d'appeler et de recevoir des appels sauf que... très souvent ça ne fonctionne pas et plusieurs cas de figure aléatoires :

émission possible depuis 1 des 2 comptes uniquement ou aucun des 2
émission possible depuis les 2 comptes

réception : ça sonne occupé sur les 2 lignes ou parfois message disant numéro pas joignable, ou numéro composé erroné sur l'un des deux, parfois ça fonctionne parfaitement dans tous les sens, bref toutes les combinaisons sont possibles... autre possibilité, ça sonne pour l'appelant mais pas sur mon poste

J'utilise une téléphone Doro ip840c et un Siemens C470IP et les problèmes sont les mêmes (par ex : échec enregistrement comme message d'erreur dans l'interface...)

Y aurait-il une subtilité quelque part?

J'ai un doute sur mon modem Zyxel P660HW D1, j'en possède 2 identiques et le résultat est le même avec les 2

D'où peut provenir le problème? Modem? Ligne ADSL? Câblage?? Histoire de ports? QoS?? Je suis perdu...

Merci à tous pour votre aide.

Ruddy

par **Ruddy** » 21 Août 2011 13:30

Ruddy a écrit :Bonjour à tous.

Je suis abonné à 2 lignes SIP (MixVoip pour le Luxembourg et Nomado pour la Belgique)

Mes comptes sont correctement paramétrés : possibilité d'appeler et de recevoir des appels sauf que... très souvent ça ne fonctionne pas et plusieurs cas de figure aléatoires :

émission possible depuis 1 des 2 comptes uniquement ou aucun des 2
émission possible depuis les 2 comptes

réception : ça sonne occupé sur les 2 lignes ou parfois message disant numéro pas joignable, ou numéro composé erroné sur l'un des deux, parfois ça fonctionne parfaitement dans tous les sens, bref toutes les combinaisons sont possibles... autre possibilité, ça sonne pour l'appelant mais pas sur mon poste

J'utilise une téléphone Doro ip840c et un Siemens C470IP et les problèmes sont les mêmes (par ex : échec enregistrement comme message d'erreur dans l'interface...)

Y aurait-il une subtilité quelque part?

J'ai un doute sur mon modem Zyxel P660HW D1, j'en possède 2 identiques et le résultat est le même avec les 2

D'où peut provenir le problème? Modem? Ligne ADSL? Câblage?? Histoire de ports? QoS?? Je suis perdu...

Merci à tous pour votre aide.

Ruddy

Remarque, le modem reboote régulièrement lors de l'utilisation du téléphone (émission d'appels / configuration via interface web...)

par **Ruddy** » 23 Août 2011 14:23

Bon voilà,

J'ai contacté Nomado, après manipulation, le serveur STUN a été modifié.

J'ai modifié également le serveur STUN de l'autre fournisseur Voip et bizarrement ça fonctionnait plus ni sur l'un ni sur l'autre.

J'ai complètement désactivé le compte Luxembourgeois et oh miracle Nomado fonctionne parfaitement... Je présume donc que mon routeur s'emmêle les pinceaux au niveau NAT...

Ca résout le problème en partie car j'aimerais quand même pouvoir utiliser mon autre opérateur Voip pour mes appels locaux...

Quelqu'un aurait-il une idée? en lisant cet article??

http://www.nomado.eu/fr/xmedia/theme/de ... NAT_FR.pdf

Merci à tous pour vos idées (si vous en avez) :-)

par **solar10** » 23 Août 2011 15:26

Bizzare. J'ai 2 providers différents et tout fonctionne nickel-chrome... tant que le modem ne décroche pas à cause d'un des sites de jeux flashs appréciés de mon gamins (j'ai toujours pas trouvé lequel fait planter mon modem).

par **Ruddy** » 23 Août 2011 20:51

bah galère avec les modems....

En tout cas je me suis fait une fausse joie... Ca a marché sur le moment et puis là, de nouveau plus rien.... Je crois que je vais envoyer mon Zyxel par la fenêtre et racheter un autre modem....

EN attendant.... retour à la case départ... Donc.... vos idées sont les bienvenues....

par **Jamy** » 25 Août 2011 01:35

Le problème est probablement du côté de ton modem/routeur, d'autant plus que tu dis qu'il reboot lors des appels.

Fais un factory reset de ton routeur pour repartir sur une base propre. Ou au minimum supprime les autres règles NAT. Si tu le peux, essaies avec un autre routeur.

par **Ruddy** » 25 Août 2011 20:51

J'ai fait le reboot du Zyxel, reparti de configuration zéro, rien n'y a fait...

J'ai changé de modem depuis hier...

J'ai pris un Cisco / Linksys WAG160N. C'est psychologique peut-être mais je me suis dit que j'avais ptêtre plus de chance que cela fonctionne avec un Cisco vu qu'ils développent des téléphones SIP également... De plus le vendeur me l'a conseillé comme étant le plus paramétrable de la gamme

Enfin, de retour, paramétré avec mon opérateur ADSL, ça a fonctionné pendant un bon bout de temps puis de nouveau échec d'enregistrement... je pouvais passer mais pas recevoir des appels....

J'ai fait un reset des paramètres du téléphone, reconfiguré sans le serveur Stunt et je croise les doigts, ça fonctionne toujours.... J'ai appelé ma mère en Belgique et la communication était nickel, pas de déconnexion du routeur, bref ravi de pouvoir appeler le pays voisin gratuitement.

J'espère que ça va tenir comme ça...

Je donnerai des news....

par **item** » 29 Août 2011 19:54

Salut,
Essaye de voir le modèle de ton modem/routeur et SIP ALG sur google.

par **Ruddy** » 29 Août 2011 20:55

Linksys WAG160N

Sip Alg désactivé comme recommandé par Nomado

En fait je crois que c'est le serveur Stun qui faisait pire que mieux, il est désactivé et ça fonctionne correctement pour le moment...

bizarre quand même...

par **hitech7** » 29 Août 2011 21:13

Ci je ne me trompe le serveur stun est utilisé quand on a un nat (donc quand on est derrière un réseau privé ) il aide a passer le nat et convertit les paquets, et les rends utilisables

par **Ruddy** » 29 Août 2011 22:38

réseau privé?? Tu veux dire simplement un VPN??

par **hitech7** » 29 Août 2011 23:00

Non, il y a deux type de réseau, le réseau privé (avec des adresse ip come les plages 192.168.x.x, 10.x.x.x,172.16.x.x) et le réseau publique qui est internet (toutes les plages d'adresse ip excepté celle citée au dessus et comprise entre 0.0.0.1 a 255.255.255.254).
Et VPN c'est virtual private network, c'est pas du tout la même chose!

par **item** » 29 Août 2011 23:06

Salut,
j'suis pas spécialiste mais pour que la Voip fonctionne bien, faut absolument que tu "registre" avec un IP WAN.
Donc, sur le pbx de nomado, tu dois avoir dans les logs un truc du genre :
[email protected]
les XXX doivent être différent des fameux 192, 10, etc... bref avoir ton IP du WAN.

Le stun-server fait justement que "registre" avec l'IP du WAN.
Et non du LAN.

Si je ne me trompe pas, nomado demande comme stun : http://stunserver.org/

par **hitech7** » 30 Août 2011 06:41

Par défaut nomado mets stunserver.org:3478
mais tu peux mettre n'importe quel autre serveur stun!

par **Ruddy** » 30 Août 2011 08:12

exact, mais le fait est que cela fonctionne bien mieux sans serveur stun, pourquoi? bonne question... mais ça fonctionne c'est le principal....

par **Le Zitan** » 27 Oct 2011 23:01

oui j'avais le même problème sur mon Cisco SPA525, Wifi, acheté chez nomado, failli le jeter par la fenêtre, en fait c'est le stun server qu'ils avaient mis par défaut (stun01.sip.com je pense) qui n'existe plus, ils l'ont changé à distance, j'ai redémarré et parfait.. le pied, ce téléphone est incroyable, écran couleur, wifi...

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Téléphone Voip sonne occupé / impossible de passer ou recevoir des appels

Téléphone Voip sonne occupé / impossible de passer ou recevo

Re: Téléphone Voip sonne occupé / impossible de passer ou re

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