A quand la nouvelle interface ???

Discussions sur le produit Proximus TV, anciennement Belgacom TV

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Message par tatan200 » 19 Mars 2011 13:07

Décodeur échangé également contre un v3a :x

Mais nouvelle telecomande... Je vais peut faire le hard reset sur le second décodeur... c'est quand même 15€...
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Message par mickeyE » 19 Mars 2011 13:09

tatan200 a écrit :Décodeur échangé également contre un v3a :x


a ???? ben les stocks diminuent dis donc
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Message par stan1 » 19 Mars 2011 13:16

tatan200 a écrit :Décodeur échangé également contre un v3a :x

Mais nouvelle telecomande... Je vais peut faire le hard reset sur le second décodeur... c'est quand même 15€...


C'est quoi ces 15€? :?:
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Message par tatan200 » 19 Mars 2011 13:31

mickeyE a écrit :
tatan200 a écrit :Décodeur échangé également contre un v3a :x


a ???? ben les stocks diminuent dis donc


Verviers... oui... c'est bien ils resservent le nouveau décodeur aux nouveaux clients...

15€ c'est si tu veux acheté la nouvelle télécommande...

http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?t=70119
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Message par tatan200 » 19 Mars 2011 13:50

Bon comme c'est partis là... je vais pouvoir y retourné... (ou j'essayerai une autre TBO)... Ca fait plus de 15 min maintenant qu'il m' a demandé mon numéro... et qu'il affiche "Veuillez attendre pendant la configuration de votre décodeur"... (en plus des 10 bonnes minutes qu'il a déjà fallu pour arriver à cette page)

Je le reboot...

PS : Je n'ai pas fait de Hard reset cette fois...

Edit... Démarré finallement...
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Harmony One et mise à jour Interface

Message par marcepa » 19 Mars 2011 15:38

bn392805 a écrit :Je confirme ce que je disais déjà hier soir, la mise à jour sur le V3 ne fonctionne pas avec la Harmony One. Je dois allumer le décodeur manuellement, il ne veut plus s'allumer ni s'éteindre avec la télécommande. Je viens de tout essayer pendant 30 minutes, rien n'y fait :cry:

J'ai trouvé un truc:
>Dépannage du dispositif "décodeur Belgacom'
>Le dispositif répond trop ou pas assez à certaines commandes
Choisir 4

Pour moi ça marche. 5 c'est trop: les chiffres des chaînes sont reçus en double.
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Message par psyko » 20 Mars 2011 10:42

tatan200 a écrit :Bon comme c'est partis là... je vais pouvoir y retourné... (ou j'essayerai une autre TBO)... Ca fait plus de 15 min maintenant qu'il m' a demandé mon numéro... et qu'il affiche "Veuillez attendre pendant la configuration de votre décodeur"... (en plus des 10 bonnes minutes qu'il a déjà fallu pour arriver à cette page)

Je le reboot...

PS : Je n'ai pas fait de Hard reset cette fois...

Edit... Démarré finallement...


Après plus d'une heure c'est considéré comme anormal mais pas 25 minutes ... surtout que pour mettre à jour uniquement la nouvelle interface chez moi ça a bien prit 30/40 minutes.

Le plus simple tu le lance; laisse faire et va faire autre chose en attendant car 25 minutes plantés devant un écran qui ne bouge pas ça parait très long.
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Message par cyberfilou » 20 Mars 2011 11:21

psyko a écrit :
tatan200 a écrit :Bon comme c'est partis là... je vais pouvoir y retourné... (ou j'essayerai une autre TBO)... Ca fait plus de 15 min maintenant qu'il m' a demandé mon numéro... et qu'il affiche "Veuillez attendre pendant la configuration de votre décodeur"... (en plus des 10 bonnes minutes qu'il a déjà fallu pour arriver à cette page)

Je le reboot...

PS : Je n'ai pas fait de Hard reset cette fois...

Edit... Démarré finallement...


Après plus d'une heure c'est considéré comme anormal mais pas 25 minutes ... surtout que pour mettre à jour uniquement la nouvelle interface chez moi ça a bien prit 30/40 minutes.

Le plus simple tu le lance; laisse faire et va faire autre chose en attendant car 25 minutes plantés devant un écran qui ne bouge pas ça parait très long.

+1
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Message par Edward Bloom » 20 Mars 2011 12:46

Comment connaitre le modèle du décodeur ?

Le mien ressemble à ça :
Image


Une marche à suivre ? Je lis beaucoup de choses mais j'aurais besoin de précisions. Faut appuyer sur Menu+Power+Ok en même temps ? Juste après avoir rebranché ou quelques secondes ?

Merci...
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Message par stan1 » 20 Mars 2011 12:48

C'est un V3.
Tu débranche l'alimentation et rebranche.
Directement tu appuies sur les 3 touches en même temps et tu gardes ainsi appuyé jusqu'à voir l'indication FACR au display du décodeur.
Tu lâches tout et laisse le bidule travailler.
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Message par Edward Bloom » 20 Mars 2011 13:14

J'ai essayé hier sans succès. Plusieurs fois. Le truc c'est qu'il me faut 5 secondes pour aller de la prise au décodeur. C'est trop ? :-?
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Message par Fredje_B » 20 Mars 2011 13:33

Edward Bloom a écrit :J'ai essayé hier sans succès. Plusieurs fois. Le truc c'est qu'il me faut 5 secondes pour aller de la prise au décodeur. C'est trop ? :-?


Au lieu de retirer la prise murale, il te suffit de retirer la prise qui arrive dans le décodeur même à l'arrière...
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Message par Euclide » 20 Mars 2011 14:47

c'est par zone les mise à jour ?
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Message par Monky » 20 Mars 2011 18:46

J'ai fait un hardreset parce que de toute façon, mon décodeur m'énervait ces derniers temps : lenteur, problèmes de "zapping"...

Magnifique écran bleu après 20 minutes. Plus possible de le rallumer.

Appelle Belgacom. Opératrice un peu trop gentille qui m'explique comment fonctionne la télécommande. Moi, un utilisateur de belgacom tv depuis sa naissance ! Ils devraient voir depuis quand on est abonné, non ?

Bref, elle m'a fait brancher le décodeur sur une nouvelle prise et autres joyeusetés. J'ai été très patient. Finalement, j'ai un bon d'échange. Ouf. Ceci dit, l'opératrice était serviable et m'a même rappelé une heure après pour savoir si le dernier "truc" (éteindre le modem et le rallumer, puis allumer le décodeur) avait fonctionné.

Je peux vous dire en tout cas que rien ne marche pour récupérer la bête, j'ai essayé toutes les combinaisons.

Reste à savoir ce que je vais recevoir en échange de ma bête. Je ne me fais pas d'illusion. Du moment que je n'en ai pas un plus vieux que celui que j'avais...

RIP brave décodeur !
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Message par Edward Bloom » 20 Mars 2011 19:24

J'ai beau appuyer sur ces trois touches 1 seconde après avoir rebranché, ça ne donne rien. On dirait que ça marche pas sur Bruxelles...

J'attendrai la maj officielle...
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Message par Monky » 20 Mars 2011 20:41

Edward Bloom a écrit :J'ai beau appuyer sur ces trois touches 1 seconde après avoir rebranché, ça ne donne rien. On dirait que ça marche pas sur Bruxelles...

J'attendrai la maj officielle...


Il ne faut même pas attendre une seconde, vous pouvez appuyez dès que le courant est remis. De plus, il faut laisser les touches enfoncées pendant 20 secondes bien pleines jusqu'à ce que le fameux Facmachin apparaisse.
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Message par elvagabonde6000 » 20 Mars 2011 21:18

Edward Bloom a écrit :J'ai beau appuyer sur ces trois touches 1 seconde après avoir rebranché, ça ne donne rien. On dirait que ça marche pas sur Bruxelles...

J'attendrai la maj officielle...


salut

a toute hasard, c'est sur les boutons du decodeur qu'il faut appuyer.
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Message par Nanou436 » 20 Mars 2011 21:41

Oui bien sur ;)
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Message par Edward Bloom » 20 Mars 2011 21:45

elvagabonde6000 a écrit :
salut

a toute hasard, c'est sur les boutons du decodeur qu'il faut appuyer.


L'info qui me fait passer pour un con mais merci quand même... :lol: :oops:

Mise à jour en cours. Jusque là, ça ressemble pas mal au processus de maj de l'ancienne interface. Est-ce que la nouvelle prend le dessus tout de suite ou il faut attendre ?
De toute façon, si ça marche pas, j'attends la maj officielle pour de bon... :lol:

EDIT : j'ai rien dit, nouvelle interface bien arrivée...on va voir si tout de passe bien...
EDIT2 : ah ben c'est déjà fini ! 10 minutes pas plus. C'est bien plus rapide ! Enfin. Merci à tous... :wink:
Dernière édition par Edward Bloom le 20 Mars 2011 21:55, édité 2 fois.
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Message par the--jigsaw » 20 Mars 2011 21:48

j'ai eu l'impression qu'il y à eu une nouvelle interface pendant la mise à jour mais bon
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