Vectoring

[ccol]

Je te conseillerais de proposer la même chose à ton boxon préféré : plus c'est court moins tu paies. Avec un peu de chance tu feras de sérieuses économie

Oui mais les péripatétimachines ont des frais de strings : plus c'est petit et plus c'est cher.
Et si tu l'enlèves, il faut quand même amortir.
On répercute donc sur le client.
Bref, tu restes le pigeon dans l'histoire.
Normal par les temps qui courent, quoi ...

[psyko]

[quote="solitaire2511"]Moi je propose que Proximus adapte ces tarifs en fonction de la vitesse réelle que tu as.
Ca serait JUSTE, car avoir 70 Mega ou 4 Mega et payer le même prix ???

Lol, on peux rêver non

Ok, donc ceux qui sont avec une petite ligne à du max 12Mbps, on laisse le prix actuels, les autres on augmente le prix.
Merci chef, j'en prends note

Et pourquoi pas 1 euro le méga ?
12 Mega = 12 euros ... 70 Mega = 70 euros ...

Je suis certain que ainsi les petites connexions ne rouspéteraient plus, lol, moi en premier [/quote]
Avec 4mb je veux bien à 4€/mois

Mais il faudrait alors aussi introduire la possibilité de choix de vitesse. Un beau bordel en perspective.

[solar10]

Mais il faudrait alors aussi introduire la possibilité de choix de vitesse. Un beau bordel en perspective.

Euh, non. Ça c'est facile à mettre en place. Le principe d'adapter la vitesse existe chez Telenet par ex. Quand tu dépasse ton quota, paf, t'es descendu à 128K ou 256K. À peine de quoi lire tes mails (pourvu que papy n'envoie pas ses vieos en attachements)

[solitaire2511]

C'est exactement à ca que je voulais en venir, on paie pas seulement en fonction du débit atteignable mais aussi du débit souhaité !

Si tu peux avoir 70 Mega c'est super => TU PAIES le max mais tu peux aussi décider de n'avoir que 30 et tu paies pour 30.
Si tu peux avoir qu'une connexion de m**** tu paies moins, logique.

L'euro le Mega me parait une belle proposition

Etrangement dans cette situation c'est pour une fois les "grosses" vitesses qui rouspètent

[Arowan]

je paierais plus que 3€

[solitaire2511]

je paierais plus que 3€

Elle serait pas belle la vie

[vodnok]

Moi je propose que Proximus adapte ces tarifs en fonction de la vitesse réelle que tu as.
Ca serait JUSTE, car avoir 70 Mega ou 4 Mega et payer le même prix ???

Lol, on peux rêver non

J'ai obtenu une ristourne car vu que j'étais bloqué à 16Mbit je ne trouvais pas normal de payer autant et que j'allais aller voir ailleurs. J'ai obtenu 10€ / mois sur mon pack.... Comme quoi....

[CASTAGNETTE]

comme promis nous sommes le 21 et c'est passé en vectoring

le ping est amélioré aussi,
ceci dit j'étais déjà en 55MEG en down, donc pour moi pas trop de changement
je ferais un de ces 4 un test sur un gros MKV 1080p,
on devrait tourner dans les 15min pour le descendre complétement...

ceci dit, j'aurais préféré que certains ai plus, un peu du genre tout le monde a 20mega
ça doit etre mon coté socialo qui parle !

[solitaire2511]

Moi je propose que Proximus adapte ces tarifs en fonction de la vitesse réelle que tu as.
Ca serait JUSTE, car avoir 70 Mega ou 4 Mega et payer le même prix ???

Lol, on peux rêver non

J'ai obtenu une ristourne car vu que j'étais bloqué à 16Mbit je ne trouvais pas normal de payer autant et que j'allais aller voir ailleurs. J'ai obtenu 10€ / mois sur mon pack.... Comme quoi....

Excellent, bravo à toi.
Je vais suivre ton conseil et tenter ma chance également

[philippe_d]

J'ai obtenu une ristourne car vu que j'étais bloqué à 16Mbit je ne trouvais pas normal de payer autant et que j'allais aller voir ailleurs. J'ai obtenu 10€ / mois sur mon pack.... Comme quoi....

Intéressant de savoir. Tu peux aussi dire comment cette ristourne est décrit sur la facture???
Ce pourrait aider autres clients de "demander" cette ristourne et convaincre le service clients .

[darkwave1]

Au fait comment savoir si on est sur une ligne vectorisée ????
Par contre depuis qu'ils ont fait des travaux dans ma rue j'ai une ligne comme je n'ai jamais eu aupraravant, je suis passé de 5.5mo/s à + de 7mo/s par contre l'upload c'est toujours aussi pourrite... quand je pense qu'en 4G je monte à 5mo/s en up lol

[solitaire2511]

J'ai obtenu une ristourne car vu que j'étais bloqué à 16Mbit je ne trouvais pas normal de payer autant et que j'allais aller voir ailleurs. J'ai obtenu 10€ / mois sur mon pack.... Comme quoi....

Intéressant de savoir. Tu peux aussi dire comment cette ristourne est décrit sur la facture???
Ce pourrait aider autres clients de "demander" cette ristourne et convaincre le service clients .

Oui stp, pourrais tu dire comment est décrite cette ristourne sur ta facture ?
Aussi, c'est valable aussi longtemps que tu restes chez Proximus ou juste limité dans le temps ?

Pour info hier j'ai envoyé un émail pour expliquer mon mécontentement avec la connexion Internet (je rappelle 12 Méga sans TV allumé), j'ai reçu 2 appels téléphoniques, ils m'ont proposé un geste commercial (mais 1x sur un montant) j'ai refusé et insisté pour une réduction permanente, ils ne peuvent pas prendre ce genre de décision au service clientèle, ils ont transféré ma demande plus haut (chez Dieu ?) et je dois attendre 10 jours pour avoir une réponse.

Wait and see

Au fait comment savoir si on est sur une ligne vectorisée ????

En effet, ce serais intéressant de savoir comment avoir cette info.
J'imagine qu'il faut téléphoner au 0800338000 ?

[@lex99]

Au fait comment savoir si on est sur une ligne vectorisée ????

En effet, ce serais intéressant de savoir comment avoir cette info.
J'imagine qu'il faut téléphoner au 0800338000 ?

Ca m'intéresse aussi. Ca marche en téléphonant ?

[Kadrik]

ils ont transféré ma demande plus haut (chez Dieu ?)

Non, au service financier (c'est différent de la facturation et du commercial).
Ils ne sont pas joignables par téléphone ( sauf si t'as de la chance, en sonnant au service facturation), c'est eux qui te contactent en cas de plainte dans les MyProximus ( ex e-services) ou en cas de problème financier très importants.

[darkwave1]

Et pourquoi pas 1 euro le méga ?
12 Mega = 12 euros ... 70 Mega = 70 euros ...

Je suis certain que ainsi les petites connexions ne rouspéteraient plus, lol, moi en premier
Avec 4mb je veux bien à 4€/mois

Mais il faudrait alors aussi introduire la possibilité de choix de vitesse. Un beau bordel en perspective.

Heuuu t'aime bien rire toi
On ne paie pas pour une vitesse de ligne, mais pour un accès et un volume de téléchargement + les services y référent, c'est ce qu'on m'a raconté au 080033800 ...

[psyko]

Pas besoin de les appeler il suffit de lire son contrat

[solar10]

Et pourquoi pas 1 euro le méga ?
12 Mega = 12 euros ... 70 Mega = 70 euros ...

Je suis certain que ainsi les petites connexions ne rouspéteraient plus, lol, moi en premier
Avec 4mb je veux bien à 4€/mois

Mais il faudrait alors aussi introduire la possibilité de choix de vitesse. Un beau bordel en perspective.

Heuuu t'aime bien rire toi
On ne paie pas pour une vitesse de ligne, mais pour un accès et un volume de téléchargement + les services y référent, c'est ce qu'on m'a raconté au 080033800 ...

C'est pour cela que les Bentley ne dépassent pas les 30km/h

[solitaire2511]

ils ont transféré ma demande plus haut (chez Dieu ?)

Non, au service financier (c'est différent de la facturation et du commercial).
Ils ne sont pas joignables par téléphone ( sauf si t'as de la chance, en sonnant au service facturation), c'est eux qui te contactent en cas de plainte dans les MyProximus ( ex e-services) ou en cas de problème financier très importants.

Donc faut espérer que le service financier émet un avis favorable ...
Merci pour l'info "Kadrik"

[solitaire2511]

J'ai obtenu une ristourne car vu que j'étais bloqué à 16Mbit je ne trouvais pas normal de payer autant et que j'allais aller voir ailleurs. J'ai obtenu 10€ / mois sur mon pack.... Comme quoi....

Voila, après plusieurs mails et appels téléphonique avec Proximus j'ai obtenu 2 "cadeaux"
le premier ils m'ont crédité les frais de déménagement, soit 49 €
le second ils m'ont accordé une ristourne de 5€ pendant 6 mois sur mon Pack.

Voila c'est pas extraordinaire mais ils ont fait un geste de +/-80 € pour un ancien client, j'apprécie

[Taraceboulba]

ça c'est vraiment bien!