plein de déconnexions à Landen depuis 3 ou 4 jours

[Vinnie]

je vais téléphoner à Belgacom demain aprèm, mais j'aimerais que ce message serve à leur service technique dès demain matin ...

Ca fait au moins 3 jours qu'il est impossible de rester connecté à internet pendant plusieurs heures, meme quand on ne fait rien d'autre que de jouer au poker

Ca fait au moins 3 jours que ca dure, mais je dirais meme une petite semaine.

Ca avait commencé par des déco occasionnelles, mais là ca commence à bien faire, et chaque déco dure de plus en plus longtemps

Je suis à 90 mètres de la borne !

Si Eva passe par ici, vous avez mon adresse, merci d'investiguer.

Bien à vous

[Vinnie]

je précise que la dernière déco s'est produite environ 5 minutes avant mon premier message (que j'ai posté à 2h39) et que le signal DSL de ma bbox 2 clignote quand il n'y a pas d'internet.

La TV par contre continue à fonctionner normalement.






Et je crois me souvenir qu'il y a une petite semaine, il y avait des pannes de TV en meme temps que les pannes d'internet.

[jibi049]

Et bien déjà, statistiques de la ligne (si tu possèdes une bbox2), avec VDSLTool ou depuis l'interface.
Sinon, un appel au service technique pour essayer d'avoir un avis de la part d'un technicien...
Et mieux, dans le cas où il y aurait un problème, demander à ce qu'on t'envoie quelqu'un pour vérifier tout ça.
Démarches habituelles

[Vinnie]

le soir ou j'ai posté mon dernier message, je n'ai rien fair d'autre que Bwin poker , pokerstars , et poster sur adsl bc

j'ai tiré la prise de ma bbox environ une demi heure plus tard (les pc étaient éteints tout de suite après mon post) pour changer d'ip.

Le lendemain matin, les laptop indiquaient etre connectés à internet mais impossible de surfer. Bizarre et suspect.

Belgacom m'a fait faire un RESET de la bbox 2 : avec un objet pointu, appuyers 15 secondes dans le petit trou à l'arrière de la box

Problème résolu

D'après eux la bbox aurait pu etre victime d'une attaque malveillante à mon insu. J'ai toujours eu beaucoup de chance à ce niveau là.

[jibi049]

D'après eux la bbox aurait pu etre victime d'une attaque malveillante à mon insu. J'ai toujours eu beaucoup de chance à ce niveau là.

Hum... Ils t'ont dit que ta bbox avait planté, mais bon il a fallu que tu sortes une de tes histoires d'attaque malveillante pratiquée par la NSA ou on ne sait quel organisme.
Il est temps d'arrêter la coke...

[cobra73]

ben oui mois aussi j ai des déconnection hier sur la journee 8 déconnection cela fait 2 semaine que belgacom a diminuer ma lignes internet , j etait a 50 méga je suis retomber a 30 méga et avec la tv j ai du 22 méga , depuis lors ben j ai des pertes de signal ,internet se coupe le soir s et un plaie pour voir la tv , or que au paravent quand j était en 50 méga je n ai jamais eu de probleme aucun , quand on leur tèlèphone il répond oui s et pour une ligne plus stable ,ou alors votre box 2 a un probleme (or que j ai une box 3) ,je crois que s et la déroute pour l instant chez belgacom on recule au lieu d avance

[jibi049]

Si vous perdez anormalement votre synchronisation avec déconnexions et coupures, il faudrait peut-être insister et demander l'appel d'un technicien.
Mais parfois ce sont simplement les gens qui ont une installation toute pourrave, et ils viennent s'étonner que ça ne marche pas comme il faut...

[cobra73]

ben mon installation et bien faite tous bien mis et les cables sont bien fixer et ceux qui arrive a la TF 2007 , et je suis a exatement a 100m meme un peut moin du rop donc comme je dit on recule au lieu d avance chez belgacom

[jibi049]

Si tu es à 100m il y a clairement un autre souci. J'ai quelques voisins, je suis à + de 450m et j'ai du 30 mbps...
Donc le mieux déjà, c'est d'ouvrir un topic où tu parles de TON problème. Ensuite, quand tu sonnes à BGC, tu dois insister pour avoir le passage d'un technicien. Si c'est la bbox, alors tu la fais changer (mais en changeant de Bbox tu auras droit à un TBF). Te plaindre d'avoir moins de débit avec TV allumée prouve bien que tu n'as rien compris.
De plus si tu as des problèmes réguliers de déconnexions, etc, encore une fois c'est qu'il y a un souci.
Je te conseille d'insister, tu tomberas peut-être sur quelqu'un qui voudra bien t'aider au helpdesk, cette fois.

Et si t'es pas content, tu changes de fournisseur.

[FastITR]

Je confirme, je suis comme vous à +- 100m du Rop et j' ai un profil 70 Mbps ...

[cobra73]

je sait pas changer d operateur le reseaux voo et un catastrophe dans ma rue s et presque a l abandons ,donc d autres choix que rester chez belgacom

[Vinnie]

D'après eux la bbox aurait pu etre victime d'une attaque malveillante à mon insu. J'ai toujours eu beaucoup de chance à ce niveau là.

Hum... Ils t'ont dit que ta bbox avait planté, mais bon il a fallu que tu sortes une de tes histoires d'attaque malveillante pratiquée par la NSA ou on ne sait quel organisme.
Il est temps d'arrêter la coke...

je ne fais que répéter ce que Belgacom m'a dit !
Si ma bbox avait planté comme tu dis, un RESET d'usine n'aurait pas été nécessaire me semble t'il.

Vendetta a déjà prouvé depuis des années que les bbox 2 avaient de belles failles de sécurité.
Et ce n'est pas la première fois que des hackeurs me jouent des mauvais tours, raison pour laquelle je dis que j'ai tjs eu bcp de chance à ce niveau là.
Par exemple, mon pokerstars avait été remplacé par un faux pokerstars... j'airrivais à y jouer derrière un firewall bloquand les jeux d'argent... je remplace le disque dur, et là, plus d'accès possible au pokerstars, ce qui aurait du etre le cas dès le début si mon pc n'avait pas été vérolé.

[Vinnie]

Je confirme, je suis comme vous à +- 100m du Rop et j' ai un profil 70 Mbps ...

je suis aussi à 90m avec bbox2 et j'ai fait une pointe à la meme vitesse sous utorrent, plus rapide que speedtest.net

[FastITR]

Je confirme, je suis comme vous à +- 100m du Rop et j' ai un profil 70 Mbps ...

je suis aussi à 90m avec bbox2 et j'ai fait une pointe à la meme vitesse sous utorrent, plus rapide que speedtest.net

Mon record :



Cela fait +- 74 Mbps

[cobra73]

et ben super vitesse tu vas dépasser voo a cette allure la

[FastITR]

et ben super vitesse tu vas dépasser voo a cette allure la

Pense pas, Voo propose déjà du 120 Mbps

[cobra73]

bah il vas arriver en poussant un peut avec une voile et des rames , mon mais s et vrai s et une super vitesse reste a voir si sa vas tenir longtemps ,car on peut redescendre aussi vite