Deconnexion et jeux en ligne

[maitiika]

Bonjour à tous

Lorsque je joue à un MMORPG ou un hack&slash, je subis des déconnexions intempestives.
C'est à dire que tout ce qui est internet se déco : plus d'accès, messagerie instantanée, et ce pendant quelques minutes avant que tout redevienne normal.

Cela se produit suite à des lags et freezes.

Le voyant reste allumé sur la B-Box2.

Je suis en filaire et ai essayé quelques astuces trouvées sur Google telles que désactiver le wifi de mon ordinateur, décocher l'économie d'énergie de ma carte réseau.
Malheureusement rien n'y fait.

Je me tourne donc vers vous en désespoir de cause afin de savoir si cela provient de ma connexion ou d'un problème matériel.

Internet maxi et voici les valeurs de ma ligne :

VDSL Version Firmware-VTU-R:9.5.7.12IK105012 Time Jan 10 2014, 22:12:04
VDSL line status SHOWTIME
Downstream Training Margin : 16.7 dB
Downstream line rate 25184 kbps
Upstream line rate 2048 kbps
TX total power -6.6 dbm
Downstream delay 14.8 ms
Upstream delay 5.4 ms

Quant à la config de mon pc :



En vous remerciant et espérant trouver un peu d'aide.

[3d_jc]

Bonjour,

- Quant tu parle du voyant de la bbox qui reste allumé, duquel parle tu ?
- Quant tu est déconnecté, peux tu accéder à l'interface de la bbox ?

3d_jc

[Kadrik]

Les drivers de la carte réseau du pc sont à jour?
Pour vérifier: http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 >> Lancer la détection.

As-tu fait un test en ligne ?
https://admit.belgacom.be/eservices/ >> sur le bas au mileu: "mon support" puis "Tester ma ligne".

Est-ce que tu as le même problème sur d'autres pc?

[maitiika]

@ 3d_jc :
- la led @ et quand je passe mon curseur sur le petit ordinateur ça indique accès internet.

- Jamais testé mais j'essayerai.

@ Kadrik
- Difficile à dire, j'ai télécharger et installer le plugin et ça m'indique juste ce que le pc contient comme matériel.
Par contre si je fais une recherche de pilotes par le gestionnaire de périphériques, il me dit qu'ils sont à jour.
( Désolée un peu profane dans ce domaine )

- Pour le test de ligne voici ce qu'il m'indique : Nous n'avons pas trouvé de problèmes de réseau.
Si vous avez quand même un problème avec un de nos services, vous pouvez procéder à un test de votre ligne.

- Jamais testé sur un autre pc, car 30 Go à télécharger.

Merci à vous 2 pour ces premières pistes

[Kadrik]

Difficile à dire, j'ai télécharger et installer le plugin et ça m'indique juste ce que le pc contient comme matériel.

Retourne sur le lien puis sur lancer la détection sur le site ( pas dans le programme).

Si vous avez quand même un problème avec un de nos services, vous pouvez procéder à un test de votre ligne.

Fais le test en ligne

[foxe]

Bonjour,

ton ordinateur est-il le seul appareil à profiter du réseau via la bbox2 ou bien d'autres y accèdent-ils en même temps?

[maitiika]

Merci Kadrik pour le mode d'emploi.

Il y avait 3 drivers disponibles :
- la carte son
- la carte graphique
- la carte réseau

Je les ai installés.

Pour le test de ligne, il détecte une intervention planifiée pour laquelle je peux obtenir des détails au 0800 33 800. Après appel, il s'avérerait qu'il n'y ait rien en cours.

Foxe :

Sur la bbox2 il y a également le pc de mon époux, la télé et le décodeur.

Par contre, rien n'est en wifi et aux heures où je joue, généralement seul mon pc est allumé.

Je vous tiens au courant de la situation.

Merci beaucoup de votre aide

[maitiika]

Bonjour

Je reviens vous donner des nouvelles.

Après plusieurs heures de jeu, ce n'est pas encore le top, mais il y a une nette amélioration.

Gros merci pour ton aide Kadrik

[Kadrik]

De rien