probleme droits bis tv

[Mr Coyote]

C'est une carte violette. Normalement, ça devrait fonctionner mais ça ne fonctionne pas.

[mackguil]

Bonjour à tous,

pourriez-vous me faire savoir si vous avez toujours les droits bis tv sur Astra?

Petit exposé du problème : je suis abonné bis tv au nom de ma soeur qui réside en France. Je capte le 13 degrés est (ne me parlez pas du 5°ouest, je ne le capte pas) et jusqu'à un certain moment je recevais aussi les droits sur Astra sur le transpondeur 12285V. Sur ce dernier, j'ai "chaine cryptée" malgré 81% de qualité et l'affichage de l'EPG. J'ai refait une recherche manuelle de chaines sur ce transpondeur, cela n'a rien apporté. Sur Hotbird 13°est, pas de signal sur le 12692 (éternel problème). J'ai appelé le service clients de bis qui ne veut rien faire (ça marche effectivement sur certaines chaines sur Astra mais ils n'envoient pas de droits via Astra, bref fin de non-recevoir).

Merci,
Coyote

La liste des chaînes qui posent problèmes stp que je vérifie.

[Mr Coyote]

Sur Hotbird 13°est:
- tout le transpondeur 11681 (TF1, etc) : OK (84%)
- tout le transpondeur 12692 (Gulli, etc) : OK (84%) sauf Lucky Jack qui reste "chaîne cryptée". Pourtant VPID, APID et PPID sont 115, 215 et 115
- sur le transpondeur 12303 : Téva et Equidia Live OK (84%), Game One reste "chaîne cryptée". Pourtant VPID, APID et PPID sont 1204, 1304 et 1204

Sur Astra 19,2°est
- transpondeur 12552 : NT1 OK (84%)
- transpondeur 12285 (AB Moteurs, AB1, etc) : rien ne passe (qualité = 81% et EPG s'affiche)
Exemple : Science et Vie. Les VPID, APID et PPID sont 123, 223 et 123. J'ai tout supprimé et j'ai fait une nouvelle recherche manuelle. En vain.

[mackguil]

Je regarderais ce soir car pour l'instant le décodeur est inaccessible.

[solar10]

Y a pas moyen de lancer un refresh des codes sur la carte à partir du site web avec ton numéro de smartcard ?

[Mr Coyote]

Lors d'un appel au service clientèle il y a environ un an, j'avais demandé ce qu'on pouvait faire sur l'espace client de Bis TV, on m'a dit que je pouvais simplement voir mon contrat et mes données clients. Rien de plus. Je ne m'y suis donc pas inscrit. Donc, pour un "refresh" via le site, je peux me brosser.
Pour une aide de bis tv concernant les chaines manquantes sur Astra, je peux aussi me brosser.
Pour Lucky Jack et Game One, par contre ce n'est vraiment pas normal.

[solar10]

C'est con. Y avait ça sur le site de Canaal Digitaal quand j'étais aux Pays-Bas. Tu te connectes à ton espace client, tu clapes ton num de carte et tu mets ton décodeur sur un canal précis pendant 60-90 minutes et hop, les droits sont remis à jour.
Et alors, quand t'as mis ton démo au placard plus de 2 mois, tu fais comment pour récupérer les droits d'accès sur ta carte ?

[mackguil]

J'ai une carte blanche je ne sait pas si ça sert à quelque chose que je test !?

[Mr Coyote]

Je ne pense pas m'être connecté entre le 22 et le 31, je dois avoir fait cela vers le 3. Je me suis mis sur France 5 et après quelques minutes, les droits étaient là.
Après un changement de décodeur, les droits étaient aussi là pour la plupart des chaines sauf Lucky Jack (dont je n'ai rien à foutre), Game One (perso pas grand intérêt mais il peut toujours y avoir un programme qui m'intéresse) et les doublons sur Astra (où le problème n'est plus crucial puisque le 12692 fonctionne, sauf que c'est dommage pour Animaux qui est en HD sur Astra).
Dans les chaines que je regarde vraiment très peu, il y a Toute l'histoire mais aujourd'hui j'ai enregistré le doc sur Cavanna.

[SKY]

je suit abonner a panorama cine sport et bein sport ,et rebelotte aujourdhui je n'ai recu que la class 78 mais pas la 101,102,150 ,quelqu'un aurait la meme chose aujourdhui ?

[VALPHY001]

moi j'ai tout reçu le 22/5 sur hotbird en étant sur Beinsport 1

[SKY]

je suit atlantic ,j'ai recu bein sport mais pas bis ,est ce possible que c'est parceque sur bein sport j'ai 56 de signal ,et seulement 48 sur bis tv ?

[VALPHY001]

quand tu as l'image, les droits devraient passer.
éteind le décodeur et rallume le sur chasse et pêche.

[mackguil]

quand tu as l'image, les droits devraient passer.

Si il a l'image les droits sont déjà renouveler.

[SKY]

les droits sont toujours attribuer jusque fin du mois ,donc jusque 31 mai ,mais ceux du 22mai au 30 juin ne sont pas passer ,seulement bein sport !!!

[mackguil]

Si tu as l'image sur une chaîne c'est les droits sont passer pour cette class

Carte mauve je supose si bein sport.

[SKY]

oui mais c'est les droits qui sont passer le mois passer du 22 avril au 31 mai ,mais ceux du 22 mai au 30 juin ,je n'ai recu que bein sport ,j'ai encore l'image pour bis tv ,via les droits que j'ai recu le mois passer jusqu'au 31 mai ,ce qui veut dire que le 31 mai je serait couper pour bis tv ,vue que ce 22 je n'ai pas recu les droits pour bis tv

[mackguil]

Téléphone à Bis.

[SKY]

de belgique un peu cher ,je vais envoyer un mail ,car il repond assez vite

[mackguil]

de belgique un peu cher ,je vais envoyer un mail ,car il repond assez vite

Tu ne connais pas la voip à ce que je vois.