Nouveauté chez Be TV

[laurentchonchon]

Je confirme le dysfonctionnement signalé plus haut...
Sur mon second décodeur (un vieux, sans disque dur, d'avant les Sagem), les chaines Ciné+ ne sont pas apparues malgré plusieurs redémarrages et réinitialisations. Le déco me signale qu'il n'y a pas de chaine sur le 223
Je confirme par contre les avoir sur LaBox.

Question subsidiaire: toujours pas de nouvelle des programmes Cine+ disponibles sur le Replay; je ne les y trouve toujours pas (ou alors, j'ai mal cherché)?

Bonjour BENNY
Merci pour ta confirmation, moi je teste uniquement LA BOX donc je ne sais rien concernant les anciennes CABLEBOX ou Décodeurs. Donc pour cela, adressez-vous à un vendeur dans une boutique SFR.
En ce qui concerne le REPLAY de CINE+, comme je l'ai dit je vous préviendrai tous sur cette page quand j'aurai de bonnes nouvelles. Tu peux toujours utiliser le REPLAY sur ta tablette ou PC via l'application BE TV GO, là cela fonctionne en cliquant sur CATALOGUES A LA DEMANDE, tu as le choix du REPLAY pour les chaînes Be TV ou celles de Ciné +
Bonne soirée et bon match!

[laurentchonchon]

J'ai une mauvaise nouvelle pour les anciens abonnés à Be Tv et Be Sport

J'ai demandé si les anciens abonnés pouvaient avoir le nouveau tarif de Be Addict (24,99€) et Voo Sport World (14,99€) et on m'a répondu que ces offres sont réservées seulement aux nouveaux abonnés de ces options.
Donc les anciens abonnés aux 2 options garderont les tarifs d'avant, à savoir pour Be Tv devenu Be Addict 42,..€ (je ne me souviens plus du prix exact) et pour Be Sport devenu Voo Sport World 24,99€!!!
HALLUCINANT!

[bobmax]

J'ai une mauvaise nouvelle pour les anciens abonnés à Be Tv et Be Sport

J'ai demandé si les anciens abonnés pouvaient avoir le nouveau tarif de Be Addict (24,99€) et Voo Sport World (14,99€) et on m'a répondu que ces offres sont réservées seulement aux nouveaux abonnés de ces options.
Donc les anciens abonnés aux 2 options garderont les tarifs d'avant, à savoir pour Be Tv devenu Be Addict 42,..€ (je ne me souviens plus du prix exact) et pour Be Sport devenu Voo Sport World 24,99€!!!
HALLUCINANT!

mais sur ma facture il y a bien deux rubrique Be adict et Voo sport j'ai changer mes options et je n'ai plus Be premium je leur ai sonner et m'ont qu'ils me rembourserai les 2.50€ le mois prochain
ils sont obliger de me compter le nouveau tarif

et si maintenant je résilie Voo sport et je garde Be adict combien vont ils me facturer ?

[laurentchonchon]

J'ai une mauvaise nouvelle pour les anciens abonnés à Be Tv et Be Sport

J'ai demandé si les anciens abonnés pouvaient avoir le nouveau tarif de Be Addict (24,99€) et Voo Sport World (14,99€) et on m'a répondu que ces offres sont réservées seulement aux nouveaux abonnés de ces options.
Donc les anciens abonnés aux 2 options garderont les tarifs d'avant, à savoir pour Be Tv devenu Be Addict 42,..€ (je ne me souviens plus du prix exact) et pour Be Sport devenu Voo Sport World 24,99€!!!
HALLUCINANT!

mais sur ma facture il y a bien deux rubrique Be adict et Voo sport j'ai changer mes options et je n'ai plus Be premium je leur ai sonner et m'ont qu'ils me rembourserai les 2.50€ le mois prochain
ils sont obliger de me compter le nouveau tarif

et si maintenant je résilie Voo sport et je garde Be adict combien vont ils me facturer ?

Et par quel mode as-tu changé tes options??? Car moi j'ai quelqu'un qui me prétend que c'est pas possible pour les anciens clients. Je suis en train d'essayer pour mon voisin qui avait Be SPORT de changer pour VOO SPORT WORLD mais on me répond que c'est pas possible et qu'il continuera à payer 24,99€ sous l'appellation BE SPORT!!!!! C'est à ne rien y comprendre!!!!

[Fritor]

moi je serai toi, je résilie de suite et tu t abonnes en septembre avec la nouvelle option

[bobmax]

J'ai une mauvaise nouvelle pour les anciens abonnés à Be Tv et Be Sport

J'ai demandé si les anciens abonnés pouvaient avoir le nouveau tarif de Be Addict (24,99€) et Voo Sport World (14,99€) et on m'a répondu que ces offres sont réservées seulement aux nouveaux abonnés de ces options.
Donc les anciens abonnés aux 2 options garderont les tarifs d'avant, à savoir pour Be Tv devenu Be Addict 42,..€ (je ne me souviens plus du prix exact) et pour Be Sport devenu Voo Sport World 24,99€!!!
HALLUCINANT!

mais sur ma facture il y a bien deux rubrique Be adict et Voo sport j'ai changer mes options et je n'ai plus Be premium je leur ai sonner et m'ont qu'ils me rembourserai les 2.50€ le mois prochain
ils sont obliger de me compter le nouveau tarif

et si maintenant je résilie Voo sport et je garde Be adict combien vont ils me facturer ?

Et par quel mode as-tu changé tes options??? Car moi j'ai quelqu'un qui me prétend que c'est pas possible pour les anciens clients. Je suis en train d'essayer pour mon voisin qui avait Be SPORT de changer pour VOO SPORT WORLD mais on me répond que c'est pas possible et qu'il continuera à payer 24,99€ sous l'appellation BE SPORT!!!!! C'est à ne rien y comprendre!!!!

et bien tu vas en boutique ou sur ta page personnel dans ma TV puis options tu décoche Voo sport ou be prémium et avant de valider tu regarde bien que il n'y a pas d'autre options qui ce sont activées car chaque fois il rajoute Dorcel XXl

Ce matin j'ai supprimé Voo sport il seras couper au 31 juillet et j'ai garder Be adict donc il ne pourront pas me facturer 42€ ils devront me facturer le nouveau tarif 24.99€

et comme il n'y a plus grand chose en ce moment Sur Voo sport et sur Eleven ce n'est que des redifs je crois que je vais faire quelques économies et je ne prendrai l'option Voo sport De Janvier à fin juin pour voir la deuxième partie des championats

je viens de regarder sur ma page perso et tout est en ordre

Ma soeur qui est chez Voo elle a dus aussi se désabonnée car les gens qui ne font pas la démarche de changer leur contrat reste sur Be prémium elle restait à 42€ et maintenant comme sont contrat est changé elle paye 39.98€

[solar10]

Bref, Arnaques & Cie.

[tntuner]

car chaque fois il rajoute Dorcel XXl

En effet, arnaque arnaque...

[sam_2001]

Bonjour,

Et encore, ce n'est rien comparé à l'arnaque pour SFR Luxembourg. Renseignement pris, il n'est en effet pas prévu que les options Be addict et Voo Sport soient proposées au Luxembourg, alors que le sport ne m'intéressant pas du tout, je serai ravie d'avoir seulement Be addict et de pouvoir économiser 17,- euros par mois... Ben oui, ça chiffrerait à la longue, déjà que l'abonnement SFR au Luxembourg est en moyenne 15,- plus cher qu'en Belgique, on est vraiment toujours pris pour des vaches à lait, comme si la vie n'était pas déjà suffisamment chère ici .

[laurentchonchon]

J'ai une mauvaise nouvelle pour les anciens abonnés à Be Tv et Be Sport

J'ai demandé si les anciens abonnés pouvaient avoir le nouveau tarif de Be Addict (24,99€) et Voo Sport World (14,99€) et on m'a répondu que ces offres sont réservées seulement aux nouveaux abonnés de ces options.
Donc les anciens abonnés aux 2 options garderont les tarifs d'avant, à savoir pour Be Tv devenu Be Addict 42,..€ (je ne me souviens plus du prix exact) et pour Be Sport devenu Voo Sport World 24,99€!!!
HALLUCINANT!

mais sur ma facture il y a bien deux rubrique Be adict et Voo sport j'ai changer mes options et je n'ai plus Be premium je leur ai sonner et m'ont qu'ils me rembourserai les 2.50€ le mois prochain
ils sont obliger de me compter le nouveau tarif

et si maintenant je résilie Voo sport et je garde Be adict combien vont ils me facturer ?

Et par quel mode as-tu changé tes options??? Car moi j'ai quelqu'un qui me prétend que c'est pas possible pour les anciens clients. Je suis en train d'essayer pour mon voisin qui avait Be SPORT de changer pour VOO SPORT WORLD mais on me répond que c'est pas possible et qu'il continuera à payer 24,99€ sous l'appellation BE SPORT!!!!! C'est à ne rien y comprendre!!!!

et bien tu vas en boutique ou sur ta page personnel dans ma TV puis options tu décoche Voo sport ou be prémium et avant de valider tu regarde bien que il n'y a pas d'autre options qui ce sont activées car chaque fois il rajoute Dorcel XXl

Ce matin j'ai supprimé Voo sport il seras couper au 31 juillet et j'ai garder Be adict donc il ne pourront pas me facturer 42€ ils devront me facturer le nouveau tarif 24.99€

et comme il n'y a plus grand chose en ce moment Sur Voo sport et sur Eleven ce n'est que des redifs je crois que je vais faire quelques économies et je ne prendrai l'option Voo sport De Janvier à fin juin pour voir la deuxième partie des championats

je viens de regarder sur ma page perso et tout est en ordre

Ma soeur qui est chez Voo elle a dus aussi se désabonnée car les gens qui ne font pas la démarche de changer leur contrat reste sur Be prémium elle restait à 42€ et maintenant comme sont contrat est changé elle paye 39.98€

J'ai été voir dans le compte de mon voisin qui veut changer son option BE TV SPORT pour VOO SPORT WORLD, j'ai fais comme tu m'a dit, mais dans "MON OFFRE TELE" il est bien écrit BE TV SPORT mais ça on ne sait pas supprimer!! Il avait pris que les chaînes sport de BE TV. Après en allant dans OPTIONS je vois la case a cocher de VOO SPORT WORLD mais il n'y a pas de case BE TV SPORT a décocher.

Et fais attention car je pense (mais j'en suis pas sur) que prendre l'option pour BE ADDICT ou VOO SPORT WORLD c'est pour une durée obligatoire d'un an minimum!!!!! Du moi c'était comme ca avec l'ancienne version des options.

Peux tu m'aider à ton tour pour mon voisin? Comment dois je faire alors pour supprimer son option BE TV SPORT pour la remplacer par VOO SPORT WORLD???

Merci

[bobmax]

Bon peut être qu'il y a une différence avec les clients Be prémium et ceux qui n'avait pris que Betv sport

le plus simple c'est de sonner aux service commerciale 02/226.55.55 prendre le service abonnement et demander de supprimer betv sport et de mettre à la place Voo sport World et si cela ne marche pas le mieux c'est de supprimer Betv Sport attendre la datte de fin de contrat et à ce moment la de refaire un nouveaux contrat Voo sport World

[bobmax]

Voilà je viens de regarder ma page perso SFR

et dans ma TV et dans mes options c'est bien mis Be adict 24.99€ et Voo sport World 14.99€ avec entre parenthèse (Voo sport World résilier au 31/07/2016)

donc je n'ai que 1 mois de préavis pour Voo sport World

[laurentchonchon]

Bon peut être qu'il y a une différence avec les clients Be prémium et ceux qui n'avait pris que Betv sport

le plus simple c'est de sonner aux service commerciale 02/226.55.55 prendre le service abonnement et demander de supprimer betv sport et de mettre à la place Voo sport World et si cela ne marche pas le mieux c'est de supprimer Betv Sport attendre la datte de fin de contrat et à ce moment la de refaire un nouveaux contrat Voo sport World

Moi sonner au service commercial? JAMAIS, je sais où ils sont et ce qu'ils valent. Je suis bêta-testeur et je m'adresse directement aux responsables des services concernés voir même parfois à la Direction. Et au service abonnement (à Bruxelles) on m'a dit qu'un ancien abonné à BE TV SPORT gardait son contrat Be TV Sport à 24,99€ et ne pouvait pas passer à VOO SPORT WORLD à 14,99€ malgré qu'il bénéficie bien des 2 chaînes ELEVEN.
Et c'est ça que je trouve HALLUCINANT! Je vais contacter la Direction pour en savoir +

Merci pour ton aide BOBMAX

[laurentchonchon]

Voilà je viens de regarder ma page perso SFR

et dans ma TV et dans mes options c'est bien mis Be adict 24.99€ et Voo sport World 14.99€ avec entre parenthèse (Voo sport World résilier au 31/07/2016)

donc je n'ai que 1 mois de préavis pour Voo sport World

OK OK c'est peut-être alors BE ADDICT où il faut s'abonner 1 an minimum, tout comme avant avec l'ancien abonnement à BE TV.
Merci BOBMAX, bonne après-midi!

[bobmax]

Voilà je viens de regarder ma page perso SFR

et dans ma TV et dans mes options c'est bien mis Be adict 24.99€ et Voo sport World 14.99€ avec entre parenthèse (Voo sport World résilier au 31/07/2016)

donc je n'ai que 1 mois de préavis pour Voo sport World

OK OK c'est peut-être alors BE ADDICT où il faut s'abonner 1 an minimum, tout comme avant avec l'ancien abonnement à BE TV.
Merci BOBMAX, bonne après-midi!

Ok pour le service technique c'est la cata mais je dois dire que quand je prend l'option service abonnement ils sont toujours très compétent

et là il corrige direct tes options

et bonne nouvelle je viens de voir chez moi que Be à la demande fonctionne à nouveau

[laurentchonchon]

Comme nous l'annonçait BOBMAX, j'informe aux abonnés BE TV que BE A LA DEMANDE fonctionne à nouveau.

[laurentchonchon]

Bonjour,

Cette fois c'est moi qui vous demande à l'aide!
Je n'arrive plus à visionner un film sur Be Tv à la demande (via LA BOX) ni d'ailleurs sur d'autres plateformes de Replay.
J'arrive à entrer dedans, je sélectionne le film ou l'émission et quand je clic sur VOIR: écran noir.

Suis je le seul? Ou chez d'autres aussi???? Je demande cela car j'ai une fréquence test spécial, c'est peut-être la raison et vu que quasi tous mes contacts de tests sont en vacances chez SFR c'est la raison pour laquelle je m'adresse à vous.

Bonne journée les gens..... Et merci!

[thiph079]

Bonjour,

Et encore, ce n'est rien comparé à l'arnaque pour SFR Luxembourg. Renseignement pris, il n'est en effet pas prévu que les options Be addict et Voo Sport soient proposées au Luxembourg, alors que le sport ne m'intéressant pas du tout, je serai ravie d'avoir seulement Be addict et de pouvoir économiser 17,- euros par mois... Ben oui, ça chiffrerait à la longue, déjà que l'abonnement SFR au Luxembourg est en moyenne 15,- plus cher qu'en Belgique, on est vraiment toujours pris pour des vaches à lait, comme si la vie n'était pas déjà suffisamment chère ici .

Pour info chez POST ç'est 37,7€ (contre 42€ chez SFR) pour le Be Premium, en plus leur nouvel décodeur est 4k ready et si disponible t'auras la vraie fibre point à point. 52% de la population est couverte et environ 60% d'ici la fin de l'année donc il y a de fortes chances que tu sois éligible.

Pour tester ici
-> http://www.posttechnologies.lu/technolo ... re-optique

[sam_2001]

Merci pour l'info. Malheureusement, PostTV ne propopose notamment pas Sundance Channel que j'aime bien et 13ème rue et Syfy ne sont proposés que dans un bouquet allemand et pas français (et même en regardant en v.o., ce que je fais toujours, les sous-titres en allemand, ça ne le ferait pas .

[thiph079]

En effet dommage Tango les propose en option à 10€ (version française) mais pas de BeTV alors