Config fritzbox 7360

[biau]

Hello à tous,

Une connaissance à moi vient de passer de netconnect à netline avec migration de ligne BGC
La ligne a bien été migrée chez dommel, elle n'a plus de fixe par contre elle n'arrive pas à configurer sa fritzbox.

Alors apparemment elle n'a reçu aucune prise téléphone et/ou filtre dans la boite normal?

Les abos netline sont en adsl2+ en fait?
Donc si c'est le cas elle doit juste brancher sa fritzbox sur son filtre adsl et attendre ?

Merci pour votre aide

[twautele]

S'il s'agit bien du 7360 fourni par dommel la configuration est automatique (provisioning).

On peut aussi vérifier sur http://www.1399.be si le No de téléphone a été migré.

pas besoin de filtre puisqu'il n'y aura plus de téléphone sur la ligne.

[biau]

donc uniquement brancher la fritzbox sur une simple prise téléphone à l'arrivée BGC et puis attendre?

[twautele]

Oui, elle a déjà accès à internet via dommel je suppose ?

La voip prend qq jours en plus (voir si migré sur www.1399.be)

[philippe_d]

S'il s'agit bien du 7360 fourni par dommel la configuration est automatique (provisioning).

Dommel n'a aucune possibilité de "pousser" la configuration si ton Box ne synchronise pas.
Puisque Netline est en ADSL2+, il faut être sur que ton Box se trouve en "Annex A".

[biau]

Oui, elle a déjà accès à internet via dommel je suppose ?

La voip prend qq jours en plus (voir si migré sur http://www.1399.be)

non justement rien ne fonctionne, pas de diode internet.
je lui ai demandé d'essayer de se connecter sur la fritzbox que je n'ai jamais eu en main et apparemment il y a 2 login (un avec un prompt et un autre dans l'interface web ou on demande juste un mdp)
Le téléphone est lui déjà bien migré...

S'il s'agit bien du 7360 fourni par dommel la configuration est automatique (provisioning).

Dommel n'a aucune possibilité de "pousser" la configuration si ton Box ne synchronise pas.
Puisque Netline est en ADSL2+, il faut être sur que ton Box se trouve en "Annex A".

Annex A what?

[twautele]

Annex A c'est pour les lignes téléphoniques analogique, B c'est pour l'ISDN.

Comme elle n'a pas de synchro ADSL cela ne risque pas de fonctionner.

Quel abonnements avait-elle avant chez Belgacom (ADSL ou VDSL ?), si c'était l'ADSL normalement
il n'y a rien à faire coté Belgacom comme Dommel utilise le même réseau, mais comme Belgacom
adore ennuyer ses concurrents tout est possible. Si c'était du VDSL (et qu'elle n'a pas pris l'option speedpack chez dommel)
alors Belgacom devait modifier sa ligne.

Beaucoup d'inconnues dans l'équation ...

[biau]

Elle avait une ligne fixe BGC + abo dommel avec modem usb d'un autre age.
Mais je viens d'avoir des news ça a fonctionné parfaitement en branchant la fritzbox et en attendant, synchro, net, tel.
Elle n'arrive juste pas à se connecter au wifi mais c'est un moindre mal

Merci en tout cas