Lecter H a écrit :Hello tout le monde,
Très content des services de VOO depuis plusieurs années, je suis bien obligé de constaté que depuis plusieurs jours, les débits le soirs ne sont vraiment pas bons.
Normalement en 100/5 Mbps, je tombe en soirée vers les 40/2.5 de moyenne avec des grandes fluctuations (parfois à fond, parfois très très bas proche de zéro).
J'arrive même à planter http://proof.ovh.net/
A noter que le matin et l'après-midi : RAS
Avant de secouer le helpdesk, je voulais vous sonder pour voir si c'est un phénomène isolé ou plus rependu dû à des modifications sur le réseau.
Chère Cliente, cher Client,
Pour vous faire profiter d’une qualité d’image toujours plus exceptionnelle et d’un Internet encore plus rapide, nous allons effectuer des travaux dans votre quartier le 03/05/2016."
Trikel a écrit :A Binche, ça tourne nickel, je teste de temps en temps et le soir, jamais en dessous de 90.
guymauve a écrit :J'imagine qu'avant de râler ici tu as contacter le service technique de Voo ?
Goldensniper a écrit : parce que avec le numero 070.... ca aussi c'est honteux..
En plus avec la compétence de leur service ca ne me motive pas à le faire..
marcs a écrit :Goldensniper a écrit : parce que avec le numero 070.... ca aussi c'est honteux..
En plus avec la compétence de leur service ca ne me motive pas à le faire..
Bonjour,
Le n° est 078 50 50 50 il est gratuit depuis une ligne fixe Voo (source : http://www.voo.be/fr/contact/raison-administrative/.
Si comme pour tout les helpdesk, il y a une question de chance (il faut tomber sur une personne compétente) le service via le forum est généralement bien plus efficace.
Goldensniper a écrit :Donc en fait je dois prendre un abonnement Ligne Fixe à 10€ par mois pour pouvoir appeler le service technique quand j'ai des problèmes à avec ma ligne Internet.
Goldensniper a écrit : Donc en fait je dois prendre un abonnement Ligne Fixe à 10€ par mois pour pouvoir appeler le service technique quand j'ai des problèmes à avec ma ligne Internet.
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