Suivi de consommation

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Modérateur: Barbapapa

Suivi de consommation

Message par weepingangel » 28 Avr 2015 18:40

Bonjour à tous,

Quelqu'un sait-il où est passée la page de suivi de consommation Internet de Numéricable ?
Car elle n'est plus à son adresse habituelle : http://www.numericable.be/fr/suivi-de-c ... ernet.aspx
J'ai cherché sans succès sur le site Numéricable et dans mon compte N.

Si vous avez des infos sur où je peux consulter ma conso. à présent, merci d'avance à vous.
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Re: Suivi de consommation

Message par ACELIK » 28 Avr 2015 20:28

Nous sommes enfin passé à l'illimité réel., comme en France ou dans d'autre pays.


Je plaisante, bien sur... Je viens de regarder dans le modem, pas trouvé.

Tu as été voir dans l'espace client ?

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Re: Suivi de consommation

Message par weepingangel » 28 Avr 2015 20:55

Oui, rien non plus dans l'espace client.
Il y a bien un onglet consommation, mais pour le vidéo club, le téléphone fixe, le mobile mais pas pour l'internet.
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Re: Suivi de consommation

Message par ACELIK » 28 Avr 2015 21:11

Faudrait qu'officiel réponde....
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Re: Suivi de consommation

Message par SUSSON » 30 Avr 2015 17:18

Bizarre cet affaire,on sait plus savoir notre consommation ..... :o
Coditel alias Numericable alias S.F.R : quel histoire,aurevoir....

Enfin Chez EDpnet en Vdsl Xl 100/40 ,que dire de plus,loin de proximus et des emmerdes qu’il m’on fait subir.....
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Re: Suivi de consommation

Message par weepingangel » 01 Mai 2015 19:38

J'ai envoyé un mail au service technique pour avoir des infos mais bon il va surement falloir patienter :wink:
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Re: Suivi de consommation

Message par solar10 » 01 Mai 2015 19:41

ACELIK a écrit :Faudrait qu'officiel réponde....

Faudrait qu'ils en engagent un qui reste en poste... :lol:
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Re: Suivi de consommation

Message par Officiel Numericable » 04 Mai 2015 14:31

Bonjour à tous,

Comme vous avez pu le constater, notre site internet a fait peau neuve depuis la semaine dernière. Le module correspondant au suivi de consommation internet sera disponible dans le courant de la semaine prochaine, nous nous excusons pour le délai d'attente pour l'accès à ce service.

Merci d'avance pour votre compréhension
Nous sommes à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter !

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Re: Suivi de consommation

Message par cypl » 04 Mai 2015 20:55

Merci pour votre feedback :-)
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Re: Suivi de consommation

Message par SUSSON » 04 Mai 2015 23:25

allelouia une réponse :lol:
Coditel alias Numericable alias S.F.R : quel histoire,aurevoir....

Enfin Chez EDpnet en Vdsl Xl 100/40 ,que dire de plus,loin de proximus et des emmerdes qu’il m’on fait subir.....
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Re: Suivi de consommation

Message par weepingangel » 05 Mai 2015 15:51

Et bien nous voilà informé. Merci à Officiel et à tous.
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Re: Suivi de consommation

Message par bennybuche » 06 Mai 2015 07:08

Une petite demande pour le service informatique de NC: y a-t-il moyen de remettre la page de suivi de consommation à la même adresse web (et, le cas échéant, utiliser les mêmes noms de variables) afin que ceux qui utilisent l'extension Minimeter de Firefox/Chrome puissent encore l'utiliser?

Merci d'avance.
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Re: Suivi de consommation

Message par ACELIK » 07 Mai 2015 18:57

bennybuche a écrit :Une petite demande pour le service informatique de NC: y a-t-il moyen de remettre la page de suivi de consommation à la même adresse web (et, le cas échéant, utiliser les mêmes noms de variables) afin que ceux qui utilisent l'extension Minimeter de Firefox/Chrome puissent encore l'utiliser?

Merci d'avance.


Contacte Officiel par mp... C'est ce ce que j'avais fait pour lui demander de réagir ici ;-)
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Re: Suivi de consommation

Message par Officiel Numericable » 12 Mai 2015 14:30

Bonjour,

Nous allons voir avec le service concerné ce qu'il a été prévu de faire et vous tiendrons au courant au plus vite.
Nous sommes à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter !

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Re: Suivi de consommation

Message par bistrouille » 21 Mai 2015 13:04

Bonjour,
nous sommes le 21 mai, et toujours pas de suivi de consommation internet....

Pour Officiel Numericable : reçevrons-nous un mail pour nous avertir que nous approchons du quota imposé (pour ma part, je suis en triple play power) ?
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Re: Suivi de consommation

Message par cirgel » 23 Mai 2015 11:06

Le relevé des consommations n'a jamais été exact pour ma part. J'ai vérifié à qq reprises lors de téléchargements importants (très même) !! :oops: il y a qq mois, et la quantité comptabilisée ne représentait même pas le dixième de ce que j'avais réellement consommé.... et heureusement ... lol.

Inutile de les lancer sur ce genre de piste ..... :(
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Re: Suivi de consommation

Message par SUSSON » 25 Mai 2015 13:22

Ca donnait une idée de la consommation effectivement mais bon ,on a l'habitude d'attendre chez numericable

Pendant ce temps la

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Re: Suivi de consommation

Message par ACELIK » 26 Mai 2015 19:36

cirgel a écrit :Inutile de les lancer sur ce genre de piste ..... :(
Lancer qui ? NC a déserté le forum...
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Re: Suivi de consommation

Message par Officiel Numericable » 29 Mai 2015 10:24

Bonjour à tous,

Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné, la production du module suivi de consommation prend plus de temps que prévu. Nous vous informerons sur le forum lorsque la page sera à nouveau disponible.

Merci de votre compréhension.
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Re: Suivi de consommation

Message par MikeTronic » 05 Juin 2015 07:23

Je suis également de retour chez numéricable et je m'étonnais de ne pouvoir suivre ma consommation... Vivement que l'on puisse mesurer tout ça :)
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