Micro coupures sans arrêt

[Chrissu]

Bonsoir!

Dépuis des mois déjà, je suis victime des nombreuses micro coupures d'internet sur tous mes appareils, ceci est très flagrant lors de l'utilisation des réseaux sociaux (les posts ne se chargent pas), mais aussi des logiciels comme Battle.net ou bien Skype et autres. La connection se rétablis instantennement.
J'ai téléphoné chez Telenet, ils m'ont dit qu'il n'y a aucun problème de leur côté et que je dois aller au point d'assistance technique. J'étais partis là-bas aujourd'hui, ils m'ont donné un nouveau modem, mais le problème persiste.
Est-ce que quelqu'un aurait peut-être une solution de ce problème?

[popol_the_man]

Peux être ton câble qui amène le signal de Telenet a ton modem, c'est une nouvelle install ?

[Chrissu]

C'est une installation qui a quelques années, ce n'est pas une vieille habitation. J'ai lu quelques articles sur le web à propos des fournisseurs en France, et là, dans ce cas-ci c'est lié à l'adresse mac du PC. Est-ce que cela pourrait prendre place ici?

[mackguil]

C'est une installation qui a quelques années, ce n'est pas une vieille habitation. J'ai lu quelques articles sur le web à propos des fournisseurs en France, et là, dans ce cas-ci c'est lié à l'adresse mac du PC. Est-ce que cela pourrait prendre place ici?

Comprend pas ce que tu veux dire !

Mais dans ce que je déchiffre l'adresse mac du pc n'a rien à voir avec les autres appareils qui posent problème.

N'aurais tu pas aussi dans les 90 ans?

[Yamato]

Bonjour,

... J'ai téléphoné chez Telenet, ils m'ont dit qu'il n'y a aucun problème de leur côté et que je dois aller au point d'assistance technique. J'étais partis là-bas aujourd'hui, ils m'ont donné un nouveau modem, mais le problème persiste ...

Dans ce cas, recontacte le service technique en indiquant que le souci perdure et qu'il est présent sur tous les appareils connectés. Le problème es peut-être lié à l'ampli (ou à son absence), à la prise murale principale par exemple.

[Chrissu]

Ceci est le ping de mon modem que j'ai effectué pendant la nuit:

Code : Tout sélectionner

Ping statistics for 192.168.0.1:
    Packets: Sent = 42702, Received = 42700, Lost = 2 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 0ms, Maximum = 36ms, Average = 0ms

Quant à la prise murale, je vais vérifier ceci.

P.S. Je suis désolé pour mon niveau de langage, mais je parle principalement en anglais.