Qui est (ou a déjà été) abonné à Touring ?

[brebis]

Qui parmi vous est (ou a déjà été, mais ne l'est plus) abonné à Touring ?

Je vois ici les différentes offres d'assistance si on se trouve partout en Belgique... la formule "Belgium GO" est vraiment une formule "basique" ; par contre, les formules "Belgium BASE" (sans voiture de remplacement) et "Belgium PLUS" (avec voiture de remplacement) seraient les formules les plus adaptées (ce serait vraiment étonnant qu'un véhicule tombe en panne plus que 5 fois par an... donc, la formule "Belgium FIRST" ce ne serait pas pour moi).

Donc, je pourrais choisr entre le "BASE" et le "PLUS". J'attends de lire un peu vos avis (positifs ou/et négatifs) concernant ces offres.

Ceci dit, allant tout le temps faire le plein dans une station TOTAL, il me semble que TOTAL propose des formules plus ou moins similaires à Touring, est-ce que je me trompe ?

[Thierry69]

Chez Total, quand tu fais un plein de 25L minimum, tu as une assistance gratuite pour 3 semaines (j'en reviens à l'instant)

[Lecter H]

La grosse majorité des interventions est pour une panne mécanique. Ensuite vient les accidents (jamais eu le cas me concernant).

Etant chez Touring depuis 30 ans (en Belgium base), je pense que les choix les plus pertinents sont Belgium Base (sans voiture de remplacement) et Belgium Plus (avec voiture de remplacement).
C'est suivant ta situation. Me concernant : mon épouse ayant une voiture également, j'ai peu d'intérêt à payer pour une voiture en prêt (5 jours max). Je partagerai la voiture avec mon épouse pendant quelques jours.

Pourquoi pas les autres options selon moi :

Belgium Go : le dépanneur vient et si la panne ne peut être réparée au bord de la route (où tu te trouves lors de la panne) : il t'abandonne là avec ta voiture en panne ! Ou tu paies un supplément pour le remorquage au garage.
Belgium First : A moins de faire 100000 km/an avec une poubelle, je ne vois pas l'intérêt d'avoir un nombre illimité de dépannage. Dépannage prioritaire : oui bof, aux heures de pointes je n'y crois pas trop, surtout si il est dans les bouchons.

[brebis]

Je pense que je pourrais opter pour le "Belgium BASE" (sans remplacement de voiture).

Mais même avec cette formule :

1) si panne pas réparable sur place, Touring me ramène gratos chez moi (même si je suis à Ostende mais que j'habite à Arlon) ? Je suppose que oui, puisque c'est écrit "service de retour gratuit à domicilie".

2) voiture déposée vers le garage de mon choix... mais quid si ça se passe un dimanche ou un jour férié (voire un samedi, car je crois que le garage où je vais d'habitude n'est pas ouvert le samedi) ?

3) Touring répare sur place un pneu crevé (au cas où j'aurais crevé mais que ma roue de secours était déjà utilisée suite à une crevaison récente : exemple, j'ai crevé avant-hier mais pneu troué donc à carrément remplacer -> roue de secours mise en attendant... mais si seconde crevaison ce jour, ben j'ai plus de roue de secours dispo) ; par contre, remorquage vers le garage de mon choix si Touring ne sait pas réparer la crevaison parce que pneu carrément troué, coupé ?

Et Touring est-il aussi rapide qu'il le prétend (dépannage dans l'heure, où que tu te trouves en Belgique) ?

[Lecter H]

1) Oui, chez toi.
2) Voiture déposée alors devant le garage (sur le parking, au plus près) et tu téléphones le lundi à 7h
3) les techniciens connaissent toutes les astuces, c'est leur métier. J'ignore ce qu'il ferait mais il le ferait. (exemple : bombe anti-crevaison, roue de secours prêtée par le technicien, remorquage, ...)

Rapidité ... suivant le jour et l'heure. Le mieux que j'ai connu c'est une demi-heure d'attente. Le pire environ 2 heures.

En 30 ans, j'ai dû les appeler environ 5 ou 6 fois. C'est sûr que si je fais le calcul de mes cotisations, je suis perdant. Mais c'est la même logique qu'avec les assurances.

[Damien]

http://www.touring.be/Images/TCB_FR_tcm_138-100482.pdf

1) si panne pas réparable sur place, Touring me ramène gratos chez moi (même si je suis à Ostende mais que j'habite à Arlon) ? Je suppose que oui, puisque c'est écrit "service de retour gratuit à domicilie".

Oui, mais ils peuvent te mettre dans le train vers Arlon

Touring détermine et organise le mode de transpor requis pour le retour des bénéficiaires. Il peut s’agir du véhicule de service du patrouilleur, du camion de remorquage du dépanneur/mécanicien, d’un taxi ou tout autre moyen de transport en commun. Touring se charge de rembourser au bénéficiaire les frais de transport sur simple présentation des titres de transport.

[GregLu]

Perso, je fais un plein de 25L toutes les 3 semaines principalement en hiver, vu que les pannes sont plus fréquentes durant cette période. Ainsi, le surcoût engendré à la pompe (prix officiel vs prix dats par exemple) pour ces 25L équivalent, voir même moins, à l'abonnement Touring.

A contrario, je décide quand je veux la couverture, et ne paie donc pas quand je pars à l'étranger et que la voiture reste un mois immobilisée par ex. C'est une plus grande liberté pour une couverture présente, certes basiques, mais je n'ai pas besoin de plus

[Lecter H]

Oui mais tu ne bénéficies pas du rapatriement du véhicule au garage avec cette formule (+ toi à la maison).
C'est à mon sens, le seul vrai intérêt d'une assistance auto.
Car une panne mineure qui me permet d'aller moi-même au garage ou une fuite ou autre bêtise du genre : je prends en charge moi-même.
Pratiquement tous mes appels ont nécessité remorquage au garage car le technicien avec sa boite à outils, même si il est compétant, ne peut souvent pas grand chose au bord de la route.

[Thierry69]

Il faut aussi regarder avec son assurance Auto.
Par exemple, aux Fédérales, je bénéficie aussi d'une couverture importante.
Mais bon, jamais eu besoin pour ma part

[Lecter H]

Oui, j'ai cela aussi avec mon assurance. Mais uniquement assistance et remorquage en cas d'accident...

[brebis]

Il faut aussi regarder avec son assurance Auto.
Par exemple, aux Fédérales, je bénéficie aussi d'une couverture importante.
Mais bon, jamais eu besoin pour ma part

J'irai voir un peu ce que mon contrat d'assurance dit ("petite omnium" chez AG Insurance).

Maintenant, je me demande si y a pas aussi une espèce d'assistance prévue par la marque de mon véhicule (OPEL).

[Thierry69]

Nous sommes tous SUR-assurés.....
Et si on contrôle, on a souvent 2 assurances qui se chevauchent

[cruzario]

Vous n'avez pas 1 assistance fournie par votre marque de voiture ?

[brebis]

Vous n'avez pas 1 assistance fournie par votre marque de voiture ?

Faudra que j'aille voir, mais à mon avis je crois qu'il y a un espèce d'assistance pendant 1 an quand on achète un nouveau véhicule.

Le mien a déjà environ 2 ans et demi.

[GregLu]

Oui mais tu ne bénéficies pas du rapatriement du véhicule au garage avec cette formule (+ toi à la maison).
C'est à mon sens, le seul vrai intérêt d'une assistance auto.
Car une panne mineure qui me permet d'aller moi-même au garage ou une fuite ou autre bêtise du genre : je prends en charge moi-même.
Pratiquement tous mes appels ont nécessité remorquage au garage car le technicien avec sa boite à outils, même si il est compétant, ne peut souvent pas grand chose au bord de la route.

Ben en fait moi c'est surtout pour une crevaison éventuellement, n'ayant pas de roue de secours et juste la petite bombe (La belle blague). Chacun son usage

[Dindon]

Ha ben merde, je suis dégouté.
On a fait appel à eux la semaine passée, madame avait oublié la seule clé de sa voiture à l'intérieur de véhicule.
N'ayant pas réussi à l'ouvrir moi-même, on les a appelés.

Coût de l'opération : 147 euros. Pas le choix on a pas discuté.
Par contre, si on souscrivait directement, c'était 220 euros si je ne me trompe pas (on a pas détaillé leur offre, on a fait au plus urgent.)


Mais là, je vois qu'avec 111 euros par an, j'aurai déjà bénéficié de leur service...

La différence est énorme.

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il te suffisait de briser la vitre et tu aurais eu une vitre de remplacement gratos via l'assurance bris de vitre (pas bien la fraude à l'assurance !)

[Lecter H]

il te suffisait de briser la vitre et tu aurais eu une vitre de remplacement gratos via l'assurance bris de vitre (pas bien la fraude à l'assurance !)

Encore faut-il l'avoir prise cette assurance bris de vitre.
Pas compris dans la RC de base.
Et l'option bris de vitre seule c'est environ 100€/an (je viens de me renseigner pour la voiture de ma fille)

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La petite omnium c'est hyper courant comme assurances

[Lecter H]

Oui en effet.
Mais déjà 50% plus cher que la RC. Tout le monde ne sait pas (ou plus) se la payer.