Mes déboires avec Jeep Belux et le garage Renga

[raphaeldugrandnord]

Bon. je viens d'avoir notre expert. soyez bien accroché a votre siège....

Apparemment, tous les défauts viennent du truc de gestion de frein a main une histoire d'oxydation. Ils s'en sont rendu compte car il est resté bloqué.
ils n'avaient bien sûr pas investigué de ce côté. Il faut avouer que c'est étonnant.
Il y a eu une intense correspondance entre la concession et l'importateur Jeep. Ils ont changé le tableau de bord (pour rien... dommage pour eux)
Quoiqu'il en soit ils ont remplacé la pièce oxydée et son module de gestion. Nous avons autorisé un essai de longue durée, une semaine. Si il y a encore un code défaut, peu importe lequel, il a été convenu entre l'expert et la concession que l'on annulait la vente.
Selon lui, il serait trop aléatoire d'aller jusqu'au tribunal, peu importe que l'immobilisation ait duré 3 semaines sur +-12 et que l'on ne nous ait pas pris au sérieux plus tôt.
Suite au 1er décembre. Si il y a un code défaut, je serais bien embêté puisque je ne retrouve toujours pas le même équipement dans une autre marque (ou alors c'est plus cher )
ils seraient également en droit de facturer les 7000km parcourus. Je ne sais pas à combien s'élève le tarif forfaitaire actuel, mais à 0.15€/km ça fait déjà 1050€

[Allen]

ils seraient également en droit de facturer les 7000km parcourus.

Tu n'es pas responsable de l'annulation de la vente, je suis donc vraiment étonné qu'ils pourraient te réclamer ça. Je me demande si ils ne bluffent pas... Eventuellement se renseigner la dessus..

[grumeur]

btw tu peux aussi facturer l'immobilisation de ton véhicule et la non jouissance d'un bien qui n'est pas conforme

[RobinDesBois]

btw tu peux aussi facturer l'immobilisation de ton véhicule et la non jouissance d'un bien qui n'est pas conforme

Si la vente était annulée, je ne vois pas comment obtenir réparation au sujet d'un bien qui ne lui aura finalement pas appartenu.
J’imagine que dans un tel cas, le vendeur restitue le montant de la vente et l'acheteur, le véhicule dans l'état où il l'avait reçu.

[raphaeldugrandnord]

btw tu peux aussi facturer l'immobilisation de ton véhicule et la non jouissance d'un bien qui n'est pas conforme

Si la vente était annulée, je ne vois pas comment obtenir réparation au sujet d'un bien qui ne lui aura finalement pas appartenu.

je l'ai payé tout de même...

J’imagine que dans un tel cas, le vendeur restitue le montant de la vente et l'acheteur, le véhicule dans l'état où il l'avait reçu.

Parait que c'est légal de facturer. Maintenant est ce "moral", "éthique" c'est un autre débat.

Si cela devait arriver, ça discutera ferme.

[grumeur]

"legal" n'est certainement pas la """bonne""" expression.
Tu n'as pas reçu le produit pour lequel tu as 'de bonne foi ' rempli tes obligations d'acheteur.
La non conformité du véhicule te crée un prejudice, il est logique d'en demander réparation.
La proposition d'annulation de la vente est une reconnaissance de ce prejudice.
Tu vas te retrouver sans véhicule > nouveau prejudice.
Il s'agit d'une transaction commerciale. Il y a des habitudes (coutumes) point barre. (ce n'est pas la LOI)
Il est même possible que devant un tribunal tu puisses faire appel à ta défence en justice puisqu'il s'agit d'un litige lié à l'usage de ton véhicule.
Donc, prend avis chez ton assureur.
Et dans tous les cas, cherche une solution à l'amiable ( un bon compromise vaut mieux qu'un proces gagné)

[raphaeldugrandnord]

justement c'est parce qu’apparemment c'est aléatoire que l'on ne va pas en justice et qu"on accorde encore une semaine de tests.
ils ont bien proposé a l'expert une voiture de remplacement mais qu'ils se gardent leur fiat pourrie.
donc c'est l'ultime délai à l'amiable. la DeJ est déjà au courant.
a priori, si les tests foirent au bout de la semaine, on ressort avec un chèque. façon de parler...

[RobinDesBois]

"legal" n'est certainement pas la """bonne""" expression.

Euh si. La loi, c'est bien la seule chose à laquelle il faut porter attention

Tu n'as pas reçu le produit pour lequel tu as 'de bonne foi ' rempli tes obligations d'acheteur.
La non conformité du véhicule te crée un prejudice, il est logique d'en demander réparation.

Mis à part une prolongation de la garantie correspondant à l'immobilisation et un véhicule de remplacement, je ne vois pas bien ce qu'il pourrait obtenir de plus.
Tu obtiens généralement un dédommagement quand tu as un produit qui part en garantie? Moi jamais.

La proposition d'annulation de la vente est une reconnaissance de ce prejudice.

J'ai cru comprendre que la demande d'annulation vient de l'acheteur.

Il s'agit d'une transaction commerciale. Il y a des habitudes (coutumes) point barre. (ce n'est pas la LOI)

les us et coutumes, ouais vraiment pas terrible dans un négociation.
Transaction commerciale = contrat et législation.
Sans vouloir te vexer, tu racontes n'importe quoi

Il est même possible que devant un tribunal tu puisses faire appel à ta défence en justice puisqu'il s'agit d'un litige lié à l'usage de ton véhicule.
Donc, prend avis chez ton assureur.

Faut lire, c'est déjà fait.

Et dans tous les cas, cherche une solution à l'amiable ( un bon compromise vaut mieux qu'un proces gagné)

Le dicton dit plutôt: "un mauvais arrangement vaut mieux qu'un bon procès"

[RobinDesBois]

je l'ai payé tout de même...

Oui mais si le contrat de vente est annulé, on va te rendre tes sous. La vente n'aura jamais eu lieu.

Parait que c'est légal de facturer. Maintenant est ce "moral", "éthique" c'est un autre débat.

Si cela devait arriver, ça discutera ferme.

Avec le cirque que tu as fait, lettrage et cie. Il auront du mal à te faire un cadeau.

[raphaeldugrandnord]

Avec le cirque que tu as fait, lettrage et cie. Il auront du mal à te faire un cadeau.

et pourtant...
J'ai récupéré la voiture en bon ordre de marche. tout va bien depuis ~15jours

Il est vrai que je les ai passablement irrités. c'est remonté en Italie et aux Etats-Unis. Ils n'étaient franchement pas contents.

ils ont changé 2 tonnes de pièces pour 8000€ (je vous passe les détails) il a fallu qu'un frein se bloque au garage pour déterminer que c'est un boitier aux alentours du coffre qui était oxydé et qui causait tous ces problèmes divers et variés. y compris ceux concernant les démarrages foireux.

le garage Renga m'offre un tapis de coffre et 4 tapis de sol en caoutchouc + le prochain entretien. c'est honnête.
Bon il s'est apparemment planté dans la référence du tapis de coffre, faudra que lui en touche un mot.

[Dretre]

Bon il s'est apparemment planté dans la référence du tapis de coffre, faudra que lui en touche un mot.

Compétent jusqu'au bout ...

[raphaeldugrandnord]

Bon il s'est apparemment planté dans la référence du tapis de coffre, faudra que lui en touche un mot.

Compétent jusqu'au bout ...

il y a 2 possibilités, soit un "beau" et pratique, soit un cheap et compartimenté. devine lequel j'ai eu...

[must2000]

Tapis de coffre, carpette et entretient je les ai recu a l'achat....

Je pense que tu peut demander plus

[raphaeldugrandnord]

je les ai déjà, les normaux...

[stan1]

Bon il s'est apparemment planté dans la référence du tapis de coffre, faudra que lui en touche un mot.

C'est vraiment révélateur de l'incompétence de ce garage!
Il vaut mieux ne plus avoir affaire avec eux.

[raphaeldugrandnord]

yeah... quand je veux remonter la vitre elle redescend de 1 cm 3x de suite et puis elle se décide a remonter.

JEEP

[clear.be]

Elle a été montée à l'envers ta caisse...

[raphaeldugrandnord]

et je viens de me rendre compte que la température de l'huile ne s'affiche plus.
lundi je relance l'expert...

[Altar]

Franchement avec autant de problèmes, je pense que je préfère dénoncer la vente quitte à y prendre un peu argent...

[GregLu]

Ben quelque part c'est à se demander aussi si la voiture n'en serait pas que plus fiable désormais, non ?

Quand tu vois le taux de panne parfois sur les nouvelles voitures ...