Amazon.fr pénible !!!

[psyko]

J'avais jamais eu ça !

Par contre le premium c'est un peu du flanc commande passée le 5 vers 11H et je le recevrait que demain (produit bien marqué premium) donc ça ne change pas par rapport à l'envoi classique (ou très peu).

[kraka]

Tu as souscrit au Premium rassure moi ?

Si jamais tu as bien sélectionné la livraison express et qu'ils ne sont pas en mesure de l’exécuter, un petit passage via le chat et tu sera dédommagé.

[psyko]

Tu as souscrit au Premium rassure moi ?

Si jamais tu as bien sélectionné la livraison express et qu'ils ne sont pas en mesure de l’exécuter, un petit passage via le chat et tu sera dédommagé.

Oui j'ai le trial 30D et bien prix la livraison expresse après le délai avait toujours été annoncé 8-9 et ai reçu un des articles le 6 mais ça reste aléatoire en fait.

Evidemment vu le résultat je vais pas payer pour peut-être avoir les objets plus vite alors que ça devrait être systématique pour les objets premium.

[psyko]

Encore mieux le colis en express est livré par DHL qui n'a pas réussi à me livrer un colis chez moi alors que j'y suis bien ... c''est vraiment une blague ce premium je vais le résilier tout de suite en espérant avoir de nouveau les livraisons classiques par Bpost bien plus efficace; colis donc commandé le 5 sera livré finalement le 11 (enfin si cette fois le livreur a la force / patiente d'appuyer sur le bouton de la sonnette) ça c'est plus rapide !!!

[ced64k]

donc ça ne change pas par rapport à l'envoi classique (ou très peu).

Et s'ils se mettaient à ralentir l'envoi classique ? J'ai commandé un truc en stock le 5, vendu et livré par Amazon. Il sera "seulement" livré le 11.

[mackguil]

donc ça ne change pas par rapport à l'envoi classique (ou très peu).

Et s'ils se mettaient à ralentir l'envoi classique ? J'ai commandé un truc en stock le 5, vendu et livré par Amazon. Il sera "seulement" livré le 11.

Pareil pour moi sur le .de.

[psyko]

A partir d'une certaine limite ce serait aussi se tirer une balle dans le pied.

D'autres acteurs moins gros ou un peu délaissés ce dernier temps reviennent grâce à ce genre de bourdes (sans compter parfois les commerces locaux qui ont parfois des prix aussi intéressant).

Ps : la livraison par la voie classique était aussi annoncé le 9 et aurait donc été plus rapide ou au moins aussi lente dans le cas présent.

[raphaeldugrandnord]

(sans compter parfois les commerces locaux qui ont parfois des prix aussi intéressant).

Par exemple, souvent pour les jouets et parfois d'autres trucs, Collishop est si pas égal, moins cher et plus rapide. faut juste penser à y faire un tour avant de commander.

[creepy]

J'en reviens un peu tard au sujet de mon colis ( mini écran de moniteur genre portable ).

Pour rappel , j'avais commander via amazon.fr , et s'en que je m'en rende compte, le vendeur était chinois...

Bref, après " le vol de mon colis chez DHL ! " , et avoir attendu 2 semaines pour que je trouve cela bizar, j'avais contacter le vendeur chinois ( hyper rapide à répondre ), qui finalement m'avais envoyer un nouvelle écran le lundi qui suivait ( j'avais contacter un vendredi soir pour eux donc ).
Colis recu rapidement, et surprise pas de frais de douane !
En discutant avec mon beau frère douanier , il me dit que tout les articles facturer moins de 20€ passe sans contrôle et sans taxe donc!
Je cherche dans le paquet , je trouve la facture, le Chinois me l'avais donc facturer à 20€ fdp compris ( pourtant y a en avait pour 109€ au total ). Je pense qu'il connaissait la Belgique lol

[mackguil]

J'en reviens un peu tard au sujet de mon colis ( mini écran de moniteur genre portable ).

Pour rappel , j'avais commander via amazon.fr , et s'en que je m'en rende compte, le vendeur était chinois...

Bref, après " le vol de mon colis chez DHL ! " , et avoir attendu 2 semaines pour que je trouve cela bizar, j'avais contacter le vendeur chinois ( hyper rapide à répondre ), qui finalement m'avais envoyer un nouvelle écran le lundi qui suivait ( j'avais contacter un vendredi soir pour eux donc ).
Colis recu rapidement, et surprise pas de frais de douane !
En discutant avec mon beau frère douanier , il me dit que tout les articles facturer moins de 20€ passe sans contrôle et sans taxe donc!
Je cherche dans le paquet , je trouve la facture, le Chinois me l'avais donc facturer à 20€ fdp compris ( pourtant y a en avait pour 109€ au total ). Je pense qu'il connaissait la Belgique lol

En belgique n'est pas 22 euro la limite ?

[Kane]

En belgique n'est pas 22 euro la limite ?

Si. (lien)

Par envoi d’une valeur négligeable, l’Administration entend un envoi composé de marchandises dont la valeur intrinsèque n’excède pas, au total par envoi:

22 EUR pour la TVA;
150 EUR pour les droits à l’importation.

[GregLu]

Encore mieux le colis en express est livré par DHL qui n'a pas réussi à me livrer un colis chez moi alors que j'y suis bien ... c''est vraiment une blague ce premium je vais le résilier tout de suite en espérant avoir de nouveau les livraisons classiques par Bpost bien plus efficace; colis donc commandé le 5 sera livré finalement le 11 (enfin si cette fois le livreur a la force / patiente d'appuyer sur le bouton de la sonnette) ça c'est plus rapide !!!

C'est déjà la deuxième fois que je suis livré par DHL Parcel (Pas Express, c'est pas le même livreur) et les deux fois, bien que présent, ça atterrit chez un voisin et marqué comme livré ....

Ce que je constate par contre c'est que souvent, les colis sont "en attente chez l'expéditeur" avant d'être dans le réseau, ce qui fait qu'on est prélevé un jour plus tôt que l'expédition réelle (Mais dans l'absolu, je préfère la livraison par bPost aussi, avec le fait de pouvoir aller chercher ça le lendemain au besoin, chose qu'avec DHL c'est pas possible car faut courir chez les voisins ou appeler le 02 pour savoir où ça a été déposé !)

[creepy]

Il m'a répondu 20€ , bon ont était en train de souper, il avait un morceau de viande en bouche, il aura peut-etre voulu abréger pour se jetez sur la dernière cotelette sur la table je sais pas

Enfin sympa le chinois tout de même , à mon avis ils ont l'habitude, y a pas mal de truc sympa la bas, genre dongle hdmi wifi etc... mais si tu arrive à demander une facture en dessous de 22€ finalement ca le fait

[mackguil]

... mais si tu arrive à demander une facture en dessous de 22€ finalement ca le fait

Mais si la douane vérifie le contenu, t'es cuit, si la valeur est plus élevée que la déclaration.

[tamika]

Normalement les chinois apposent une étiquette 'gift'.
En tout cas ceux d'ebay, c'est ce qu'ils font toujours.
Je ne sais pas pour les autres.

[Mr Coyote]

Faut pas prendre les douaniers pour des cons non plus. Si tout arrive comme gift, ils n'ont plus rien à faire. Ce qui ne veut pas dire que je suis favorable à ce racket organisé par l'Etat.

[ced64k]

Les colis ne sont pratiquement jamais ouvert, ce ne serait pas rentable. Ils vérifient juste le montant déclaré et si ça dépasse les 22 euros ils appliquent la tva et surtout les frais de dossier. En effet les chinois sont plus enclins à faire de fausses déclarations contrairement aux américains où c'est un crime fédéral. Quoique j'ai déjà reçu un gros colis des USA déclaré à 25$ et c'est passé comme... une lettre à la poste

Sur ce je m'en vais à la poste chercher mon colis à 200$ livré via eBay Global Shipping, au moins je n'aurai aucun frais supplémentaire

[creepy]

... mais si tu arrive à demander une facture en dessous de 22€ finalement ca le fait

Mais si la douane vérifie le contenu, t'es cuit, si la valeur est plus élevée que la déclaration.

Oui c'est clair que si il y a vérification minutieuse ca peux faire mal, amende etc... aie aie , mais bon faut pas passer un écran 55' 4K pour 22€ ca fera directement un peu louche

[Damien]

C'est déjà la deuxième fois que je suis livré par DHL Parcel (Pas Express, c'est pas le même livreur) et les deux fois, bien que présent, ça atterrit chez un voisin et marqué comme livré ....

Ces champions ont réussi une fois à perdre le colis entre ma maison et le point-relais qu'ils utilisent (contact téléphonique: "on va le rechercher et vous rappeller" -- 2 jours après je vois sur le site qu'il est reparti à l'expéditeur), et une seconde fois à ne pas sonner chez moi... Je décide d'aller chercher le colis moi-même après contact avec le call center ("c'est bien noté, on vous le garde, etc."). Une fois à Ternat, le colis n'avait pas été mis de côté, aucune trace de mon appel dans leur système, et j'ai pu patienter 20 minutes pendant qu'ils cherchaient où il était. Il serait sans doute retourné également à l'expéditeur.

Service nul!

[GregLu]

Rien à voir avec DHL Express, malheureusement. C'est pour ça que si c'est une condition du Premium, je vais oublier vite fait bien fait