Retour de quota à partir du septembre

[Drago]

2. Seulement pour un usage privé et personnel. A partir du 01/09, Scarlet se réserve le droit de limiter la vitesse de téléchargement à 3 Mbps au-delà d’un volume de téléchargement de 300 GB par mois.

Source

[Arowan]

Tiens le max down est à 30 Mbps ? c'était pas 50 avant?

[Jean_Marie]

Les fournisseurs peuvent faire ce qu'ils veulent en belgique
Payer toujours plus cher et restrictions sur restrictions

Il suffit d'aller voir ailleurs, les clients, on dirait que ça les emmerd... d'en avoir, d’ailleurs ils ne font jamais de pub.

[Drago]

Les fournisseurs peuvent faire ce qu'ils veulent en belgique
Payer toujours plus cher et restrictions sur restrictions

Il suffit d'aller voir ailleurs, les clients, on dirait que ça les emmerd... d'en avoir, d’ailleurs ils ne font jamais de pub.

Malheureusement il n'y a pas mieux que Scarlet. Toutes les autres possibilités sont plus chères et pas toujours illimitées non plus.

[rere130]

Merci pour l'info...

Si l'ajout de volume packs n'est pas disponible gratuitement comme chez Proximus, je me verrai dans l'obligation de résilier mon abonnement chez Scarlet même si je suis satisfait du service... 300 GB ce n'est pas assez pour moi, c'est un gros retour en arrière il me semble !!
J'ai contacté le service client par mail, on verra bien leur réponse concernant les volume Packs.

Il y quelques jours je les avais déjà contacté pour voir si l'échange d'une b-box2 par une b-box3 était possible pour pouvoir bénéficier des nouvelles technologies (et peut-être du DLM et/ou vectoring) mais ils m'ont répondu que seul un modem en panne pouvait être remplacé, et c'est un technicien qui se déplace au domicile. Pour l'instant bloqué à 30 Mbps mais selon le test (théorique) du site Proximus ou Edpnet je pourrais bénéficier de 50 Mbps, en théorie bien sûr.

Proximus est 15€ plus cher par mois, mais bon tant pis si c'est le prix à payer pour avoir du vrai illimité (avec les volume packs) et les dernières technologies pour l'augmentation de vitesse.
Edpnet est un peu moins cher mais il faut payer la ligne de cuivre Belgacom, et surtout acheter le modem qui n'est pas du tout bon marché, en plus des 50 € d'activation. Et pas de TV dans l'offre (je n'en ai pas besoin ayant maintenant le satellite).

[philippe_d]

Scarlet n'a pas du tout l'intention de mettre en route cette nouvelle procédure à partir du 1. septembre.
Il se réservent le droit de le faire dans le futir - si nécessaire.

Au moment que cette procédure deviendra en vigeur, ils vont (doivent) communiquer les modalités 1 mois avant.

Donc ne t'inquietez pas trop pour l'instant, ce n'est pas pour l'immédiat .

[rere130]

Reçu la réponse de Scarlet à l'instant :

Par rapport au volume de téléchargement, nous avons comme information ce qui suit :

« A partir de maintenant le client recevra une annonce sur sa facture que SCALET se réserve le droit de limiter le volume de téléchargement à 300 GB à partir du 01/09/2015. Quand le client a utilisé son 300 GB, la vitesse de téléchargement sera limité à 3 Mbps. »

Donc il y aura une baisse- Toutefois la décision vous revient par rapport à cela.

"se réserve le droit" ce n'est quand même pas super clair :p
Pour moi cette personne me dit bien que je serai bridé à 3 Mbps si je dépasse les 300GB, et que ça ne tient qu'à moi de ne pas dépasser ces 300GB... Hum...

[mackguil]

Reçu la réponse de Scarlet à l'instant :

Par rapport au volume de téléchargement, nous avons comme information ce qui suit :

« A partir de maintenant le client recevra une annonce sur sa facture que SCALET se réserve le droit de limiter le volume de téléchargement à 300 GB à partir du 01/09/2015. Quand le client a utilisé son 300 GB, la vitesse de téléchargement sera limité à 3 Mbps. »

Donc il y aura une baisse- Toutefois la décision vous revient par rapport à cela.

"se réserve le droit" ce n'est quand même pas super clair :p
Pour moi cette personne me dit bien que je serai bridé à 3 Mbps si je dépasse les 300GB, et que ça ne tient qu'à moi de ne pas dépasser ces 300GB... Hum...

C'est quoi ce message SCALET manquerait pas une lettre ?

[rere130]

C'est quoi ce message SCALET manquerait pas une lettre ?

C'est un copier-coller du message que j'ai reçu de Scarlet, effectivement je n'avais pas fais gaffe de la faute énorme sur leur marque ! :p

Mais vous le comprenez bien comme moi ? Pour moi cette personne me dit bien que je serai bridé à 3 Mbps si je dépasse les 300GB, et que ça ne tient qu'à moi de ne pas dépasser ces 300GB ? Donc pas de bolume Packs gratuits comme chez Proximus ?

J'ai eu réponse de Proximus, si je retourne chez eux je devrai repayé 59 € d'activation même si j'ai toujours mon numéro de client, car un technicien doit se déplacer à la borne.
Si je veux l'activation gratuite je dois prendre un pack avec trois produits. Mais je n'ai pas besoin du fixe (9 € par mois...) ni d'abonnement mobile vu que je travaille au Luxembourg et que j'avais des frais de roaming énormes chez Proximus (maintenant je suis chez Join, opérateur belgco-luxembourgeois, et à part le data en Europe qui est insuffisant (50mb...) ça me convient pour 16€ par mois n'étant pas un gros consommateur : 200sms en Europe, 150min vers fixe/mobile en Europe, 500Mb de date en Belgique dont 50mb en Europe. Reseau Base en Belgique.

[philippe_d]

Mais vous le comprenez bien comme moi ? Pour moi cette personne me dit bien que je serai bridé à 3 Mbps si je dépasse les 300GB, et que ça ne tient qu'à moi de ne pas dépasser ces 300GB

Non, cette personne dit que ils"se reservent le droit" de te brider à 3 Mbps si te dépasses les 300G.
Mais comme déjà expliqué ci-dessus, il ne vont pas encore "exécuter ce droit" dans le futur proche.

Donc pas de bolume Packs gratuits comme chez Proximus ?

Non, pas de volumes gratuits, peut-étre des bloques payants, oubien une option illimité payante (comme Proximus Start) ?
Mais comme expliqué dans mon post précedent, Scralet va communiquer - par écrit - min. 1 mois avant de mettre cette procédure en route, et ils vont aussi expliquer toutes les modalités ...
Pour l'instant, il n'y a aucun raison pour t'inquiéter