scarlet message erreur 40

[hediye]

Bonjour,
Je suis cliente chez scarlet et un message d’erreur 40 est indiqué sur le decodeur impossible de l’utiliser!
serait il possible de me donner des info
merci

[Yamato]

Bonjour,
Le problème est évoqué ici.

[hediye]

J’ai suivi les instructions il n’y a aucun changement "erreur 40" est toujours indiquer

[Yamato]

Quelles instructions ? Il est indiqué que l'erreur 40 est due à un problème matériel et qu'il faut changer le décodeur .